Права и обязанности пациентов в медицинском учреждении (больнице, поликлинике)

Сегодня предлагаем информацию: "Права и обязанности пациентов в медицинском учреждении (больнице, поликлинике)" с самым полным описанием. Здесь собрана вся информация по теме. В случае возникновения вопросов - задавайте нашему дежурному специалисту.

Права и обязанности пациента

При обращении за медицинской помощью и её получении пациент имеет право на:

• соблюдение этических и моральных норм, а также уважительное и гуманное обращение со стороны работников учреждения;

• оказание медицинской помощи с учетом его физического состояния и с соблюдением по возможности культурных и религиозных традиций пациентов;

• обеспечения ухода при оказании медицинской помощи;

• выбор врача, с учетом согласия врача;

• получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности его лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;

• профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в больнице в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;

Добровольное информированное согласие пациента на медицинское вмешательство в соответствии с законодательными актами;

• получение консультаций врачей-специалистов;

• облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;

[3]

• получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;

• получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;

• защиту сведений, составляющих врачебную тайну;

• отказ от медицинского вмешательства;

• возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;

• допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;

• допуск к нему священнослужителя и на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок учреждения.

[2]

• обращение с жалобой к должностным лицам учреждения, а также к должностным лицам вышестоящих организаций или суд;

Пациент обязан:

• принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;

• своевременно обращаться за медицинской помощью;

• уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи;

• предоставлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, аллергических реакциях, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;

• своевременно и точно выполнять медицинские предписания;

• сотрудничать с врачом на всех этапах медицинской помощи;

• предоставлять медицинскому работнику, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья (здоровья его ребенка), в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;

• соблюдать правила внутреннего распорядка для пациентов;

• бережно обращаться с оборудованием и инвентарем учреждения, за порчу мебели и оборудования по вине пациентов, последние несут материальную ответственность;

• принимать в передачах лишь те продукты питания, которые разрешены соответствующей диетой с обязательным указанием срока годности продуктов;

• соблюдать правила и сроки хранения продуктов, доставленных в виде передач;

• строго соблюдать правила личной гигиены: тщательно и часто мыть руки, принимать душ и менять нательное белье;

• если допускает состояние здоровья, самостоятельно убирать и содержать в чистоте и порядке свою кровать и тумбочку;

• поддерживать чистоту и порядок в палатах и местах общего пользования. Мусор, использованные средства личной гигиены незамедлительно перемещать (выбрасывать) в специальные баки;

• не нарушать тишину в палатах и коридорах стационара;

• соблюдать санитарно-гигиенические нормы (вход в поликлинические отделения в сменной обуви или бахилах, верхнюю одежду оставлять в гардеробе);

• соблюдать правила запрета курения в медицинских учреждениях;

Пациенты и посетители учреждения не вправе оскорблять медицинских работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи, а также других пациентов и посетителей.

Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме является административным правонарушением в соответствии со статьей 5.61. Кодекса российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 №195-ФЗ. При этом учреждение (работники) вправе осуществлять (производить) фото- и киносъемку, звуко- и видеозапись посетителей учреждения и использовать полученные материалы в качестве доказательства. Ознакомившись с настоящими правилами, пациент и иные посетители учреждения считаются предупрежденными о проведении в отношении них фото- и киносъемки, звуко- и видеозаписи.

Права и обязанности лечебных учреждений при оказании медицинской помощи

Обязанности лечебных учреждений по оказанию бес­платной медицинской помощи ежегодно регламентиру­ются Программой государственных гарантий оказания гра­жданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи, принимаемой постановлением Правительства РФ. В ней перечислены объемы медицинской помощи, которую обязаны оказывать государственные и муниципальные ле­чебные учреждения за счет средств обязательного медицин­ского страхования и бюджетов всех уровней. (Подробнее об этом будет сказано в главе 4.)

К видам медицинской помощи, которую лечебное учре­ждение обязано предоставлять бесплатно, относят следую­щие (приводимый перечень соответствует Программе госу­дарственных гарантий на 2006 г.):

а) скорая медицинская помощь при состояниях, угро­жающих жизни или здоровью гражданина либо ок­ружающих его лиц, вызванных внезапными заболе­ваниями, обострениями хронических заболеваний, несчастными случаями, травмами и отравлениями, осложнениями беременности и при родах;

б) амбулаторно-поликлиническая помощь, включая ме­роприятия по профилактике (в том числе по прове­дению профилактических прививок, профилактиче­ских осмотров и диспансерного наблюдения населе­ния), диагностике (в том числе в диагностических центрах) и лечению заболеваний в поликлинике, на дому и в дневных стационарах всех типов.

Амбулаторно-поликлиническая помощь оказыва­ется участковыми врачами, врачами общей практи­ки (семейными врачами), врачами-специалистами и средним медицинским персоналом (фельдшером, медицинской сестрой);

Читайте так же:  Как повышают рождаемость в германии

в) стационарная помощь:

• при острых заболеваниях и обострениях хронических болезней, отравлениях и травмах, требующих интен­сивной терапии, круглосуточного медицинского на­блюдения и изоляции по эпидемиологическим пока­заниям:

• при плановой госпитализации с целью проведения диагностики, лечения и реабилитации, требующих круглосуточного медицинского наблюдения, в том числе в детских и специализированных санаториях;

• при патологии беременности, родах и абортах;

• в период новорожденное™.

При оказании скорой медицинской помощи, стационар­ной медицинской помощи и медицинской помощи в днев­ных стационарах всех типов предоставляется лекарственная помощь в соответствии с законодательством РФ. Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препа­ратов утверждается распоряжением Правительства РФ.

[1]

Каждый субъект РФ издает свою программу государст­венных гарантий и перечень жизненно необходимых и важ­нейших лекарственных препаратов. Непременное усло­вие — объемы бесплатной медицинской и лекарственной помощи в регионах не должны быть меньше регламентиро­ванных Правительством РФ.

Лечебные учреждения при оказании медицинской по­мощи имеют право:

• оказывать платные медицинские услуги в соответст­вии с имеющейся у них лицензией (не входящие в пе­речень, регламентируемый Программой государствен­ных гарантий, например, косметологические услуги);

• заключать договоры с учреждениями, предприятия­ми, организациями и физическими лицами на пре­доставление работ, услуг в соответствии с видами дея­тельности учреждения;

• привлекать для осуществления своей деятельности на договорной основе другие учреждения, организации, предприятия и физические лица.

Права и обязанности лечебных учреждений в лице их руководителей (администрации) по отношению к сотруд­никам (в данном случае медицинским работникам) регла­ментируютсятрудовыми договорами, о чем будет сказа­но ниже.

| следующая лекция ==>
Права и обязанности пациентов | Права и обязанности медицинских работников в процессе оказания медицинской помощи

Дата добавления: 2017-03-29 ; просмотров: 661 ; ЗАКАЗАТЬ НАПИСАНИЕ РАБОТЫ

Права и обязанности пациентов в медицинском учреждении (больнице, поликлинике)

Здоровье человека — очень хрупкий сосуд, поэтому заботиться о нём необходимо с самого рождения. Существует масса способов поддержания отличного физического и психологического здоровья, правильное питание, занятия спортом, прогулки на свежем воздухе и приятное общение с друзьями. К сожалению, иногда в жизни каждого человека возникают ситуации, в которых приходится обращаться к профессионалам, в данном случае необходимо чётко знать о своих правах, как пользователя медицинских услуг. На сегодняшний день, данный аспект человеческой жизни регламентируется законодательством Российской Федерации от 7 февраля 1992 года за номером № 2300-1 «О защите прав потребителей». В постановлении указаны все права потребителей качественных медицинских услуг:

  1. Получение информации в области защиты прав потребителей;
  2. Получение качественных медицинских услуг и услуг без недостатков;
  3. Безопасность медицинских услуг;
  4. Получение информацию о медицинском учреждении и квалификации сотрудников, а также о медицинских услугах, оказываемых данным специалистом;
  5. Получение информации обо всех аспектах, влияющих на качество оказываемой медицинской услуги.
  6. Получение информации о соблюдении срока оказания услуг, установленного законодательно или договором об оказании услуг.

Выше указаны все права потребителя-пациента, на которые он вправе рассчитывать во время получения медицинских услуг. Однако, довольно сложно сразу разобраться в каждом из представленных аспектов существующего у потребителя права, поэтому детально рассмотрим каждый вид.

Право потребителей на получение информации в области защиты прав потребителей

Каждый гражданин Российской Федерации имеет возможность получить подробную информацию о способах защиты своих прав. Все возможные способы указаны в федеральном законе от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», что позволяет беспрепятственно и в полном объёме изучать материалы в любое удобное время. В условиях современности реализовать своё право на просвещение в области защиты прав потребителей можно с помощью участия в образовательных программах.

Каждый потребитель медицинских услуг может лично изучать все необходимые материалы, однако учреждения здравоохранения, оказывающие услуги также должны проводить различные семинары и курсы по изучению прав потребителей. Государственные органы регулярно разрабатывают специальные общеобразовательные программы, участником которых сможет стать каждый желающий.

Возможность получения качественных медицинских услуг

Обратившись в медицинское учреждение за помощью, каждый пациент желает получить услугу не только своевременную, но качественную. Данный аспект имеет отражение в статье 2 Федерального закона «Об основах охраны здоровья». Вы имеете право претендовать на:

Мгновенное и своевременное оказание медицинской помощи (получение помощи в момент обращения)

Использование современного оборудования, а также выбора правильного метода диагностики, лечения, реабилитации и профилактики.

Высокую степень получения положительного результата лечения.

Помимо этого стоит помнить, что для получения отличного результата лечения, оказывать медицинские услуги должен высококвалифицированный специалист, готовый быстро принимать решения в критических ситуациях. Однако оказание медицинских услуг, как и получение положительного результата не всегда зависят только от лечащего доктора, важную роль играет состояние здоровье пациента, его желание бороться с болезнью и стремление к выздоровлению. Изучая законодательство в сфере здравоохранения, можно придти к выводам, что медицинские услуги оказываются в соответствии с порядками и стандартами, принятыми в приказе Минздрава РФ.

Новым важным правом пациента в 2017 году является возможность выбора не только поликлиники, но и лечащего врача. Более подробно о реализации данного права — читайте в соответствующей статье.

Начиная с 2016 года качество оказываемых медицинских услуг определяется с учётом специальных критериев, что позволит формировать группы в соответствии с определённым заболеванием и состоянием здоровья отдельного пациента. Не смотря на основную цель оказания медицинских услуг – положительного результата, не всегда, получается, добиться, поэтому между лечебным учреждением и пациентом заключается специальный договор об оказании услуг. В данном договоре прописываются все цели и возможные результаты, которые пациент получит после прохождения лечения. Если помимо восстановления здоровья, получения специального ухода у пациента есть свои определённые цели, обязательно сообщите об этом доктору.

Получение медицинских услуг без недостатков

Посещая медицинское учреждение, Вы имеете право на получение услуг без каких либо недостатков, очень важно заключая договор об оказании услуг подробно рассказывать лечащему врачу о своих целях. Сегодня в законодательстве РФ в сфере здравоохранения недостатками считаются медицинские услуги, оказанные в разрезе с общепринятыми критериями и нарушающими договор. Вы должны чётко понимать, что медицинские услуги должны оказываться в полном объёме и удовлетворять всем Вашим требованиям. Каждый пациент может рассчитывать, что после оказания медицинской помощи ему не придётся вновь прибегать к получению такой же медицинской услуги по вине лечебного учреждения, а также использоваться дополнительные меры в борьбе с болезнью.

Читайте так же:  Как открыть счет в канаде иностранцу

Безопасность медицинских услуг

Далеко не всегда поход к врачу обеспечивает полное избавление от болезни, иногда возникают ситуации, когда медицинская услуга оказывается с нарушениями действующего законодательства, становится не безопасной для человека. Каждому пациенту необходимо помнить, что право на безопасную медицинскую услугу включает в себя несколько параметров:

Получение медицинской помощи квалифицированным специалистом.

Получение подробной информации о медицинской услуге путём информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство.

Получение медицинских услуг в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям.

Получение медицинских услуг в соответствии с порядками и стандартами медицинской помощи.

В российском законодательстве для каждого отдельного вида медицинских услуг предусмотрены свои стандарты и порядки оказания помощи, в соответствии с заболеванием, общим состоянием здоровья пациента. Исходя из этого, подбираются специальные методы вмешательства, медицинское оборудование и лекарственные средства, которые позволят оказать безопасную качественную медицинскую услугу. Приказом Минздравсоцразвития РФ № 541н от 23 июля 2010 г. «Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения», поэтому Вы с лёгкостью сможете определить истинную квалификацию лечащего врача, что позволит дать оценку оказанной медицинской услуге.

Получение информацию о медицинском учреждении и о медицинских услугах

Любой пациент вправе получить достоверную информацию о медицинском учреждении в удобное время и в доступной для себя форме. Если на информационном стенде не содержится данных о режиме работы заведения, перечне оказываемых услуг, квалификации специалистов, истории создания заведения, Вы вправе потребовать предоставления данной информации. Помимо информационного стенда можно использовать официальный сайт медицинского учреждения, договор об оказании медицинских услуг, а также во время получения информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство. В случае не предоставления данной информации своевременно медицинская организация будет привлечена к административной ответственности с наложением административного штрафа.

Получение информации обо всех аспектах, влияющих на качество оказываемой медицинской услуги.

Заключив договор об оказании медицинской помощи, Вы вправе требовать от медицинского учреждения предоставления всей информации об аспектах влияющих на качество услуг. В пункте 15 Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» указаны дополнительные медицинские услуги, которые могут ускорить получение положительного результата. К сожалению, не зависимо от использования дополнительных услуг возникают ситуации, не зависящие от пациента, которые могут привести к различным последствиям. Поломка необходимого оборудования, смена лечащего врача, отсутствие необходимых медикаментов влекут за собой ухудшение качества оказываемых услуг, медицинское учреждение обязано уведомлять пациента о возникновении форс-мажорных ситуаций.

Получение информации о соблюдении срока оказания услуг, установленного законодательно или договором об оказании услуг.

Посещение медицинского учреждения с целью получения медицинской помощи даёт пациенту право на получение информации о конкретных сроках оказания медицинской услуги. В соответствии со статьей 27 закона «О защите прав потребителей», медицинское учреждение обязано предоставить все необходимые услуги в срок, оговоренный договором или правилами оказания отдельных видов услуг. Однако в случае нарушения этих сроков медицинское учреждение не получит штрафных санкций, потому что сроки оказания помощи для каждого отдельного пациента устанавливаются индивидуально с учётом его физического состояния.

Подробно изучив все имеющиеся у пациента права можно сделать вывод о том, что каждый человек должен требовать от медицинских работников чёткого соблюдения законодательства Российской Федерации. В случае если Ваши права были нарушены или выполняются не в полном объёме необходимо сообщить об этом вышестоящему руководству медицинского учреждения или в Министерство здравоохранения.

Права и обязанности пациента

Права и обязанности пациентов утверждаются в соответствии с Федеральным Законом РФ №323 -ФЗ от 21.11.2011г. «Об охране здоровья граждан в Российской Федерации», №3185 — 1 от 02.07.1992г. с изменениями «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании».

Лица, страдающие психическими расстройствами, обладают всеми правами и свободами, предусмотренными конституцией РФ и Федеральными Законами, ограничения прав и свободы граждан, связанное с психическими расстройствами, допустимо лишь в случаях, предусмотренных Законами РФ.

При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на:

— уважительное и гуманное отношение, исключающее унижение человеческого достоинства, со стороны медицинских работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;

— получение информации о своих правах и обязанностях, а так же в доступной для них форме и с учетом их психического состояния информации о характере имеющихся у них психических расстройств и применяемых методах лечения;

— психиатрическую помощь в наименее ограничительных условиях, по возможности по месту жительства; выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;

— пребывание в медицинской организации, оказывающей психиатрическую помощь в стационарных условиях, только в течение срока, необходимого для оказания психиатрической помощи в таких условиях;

— все виды лечения (в том числе санаторно — курортное) по медицинским показаниям;

— оказание психиатрической помощи в условиях, соответствующих санитарно — гигиеническим требованиям;

— предварительное согласие или отказ от фото-видео — или киносъемки;

Читайте так же:  Льготы переселенцам по уплате таможенных платежей

— приглашение по их требованию любого специалиста, участвующего в оказании психиатрической помощи, для работы во врачебной комиссии по вопросам, регулируемым Законом о психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании, специалиста — консультанта;

— помощь адвоката, законного представителя или иного лица в порядке, установленным законом;

— информацию о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;

Видео (кликните для воспроизведения).

— на доступную, качественную и безопасную медицинскую помощь, обследование, лечение в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;

— облегчение боли, связанной с заболеваниям и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;

— информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и отказ от него;

— обращение к должностным лицам больницы по вопросам, относящимся к их компетенции при оказании медицинской помощи;

— сохранения медицинскими работниками и лицами, участвующими в оказании медицинской помощи, в тайне информации о факте его обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

— допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях — на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок больницы;

— независимую медицинскую экспертизу;

— возмещение вреда при ненадлежащем оказании медицинской помощи.

Пациент обязан:

  • Заботиться о сохранении своего здоровья;
  • в предусмотренных законодательством случаях проходить медицинский осмотр;
  • при лечении обязаны соблюдать режим лечения, предписанный лечащим врачом, правила внутреннего распорядка больницы и поведения пациента;
  • бережно относиться к имуществу больницы;
  • уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи;
  • уважительно относиться к другим пациентам, соблюдать очередность, пропускать лиц, имеющих право на внеочередное обслуживание в соответствии с законодательством РФ;
  • предоставлять врачу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе противопоказаниях, непереносимости лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;
  • выполнять предписания лечащего врача;
  • сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
  • соблюдать санитарно — гигиенические нормы;
  • соблюдать требование запрета курения в медицинском учреждении и на его территории;

Необходимо знать, что законом ограничения прав и свобод лиц, страдающих психическими расстройствами, только на основании психиатрического диагноза, фактов нахождения под диспансерным наблюдением или пребывания в медицинской организации, оказывающей психиатрическую помощь в стационарных условиях, не допускается.

Права и обязанности пациентов в медицинском учреждении (больнице, поликлинике)

Бесплатные консультации 4, 11, 18, 25 сентября. Подробнее

Последний вагон из цента, выход из стеклянных дверей налево, по переходу выход на право, далее идти прямо до пересечения с улицей Ленинская слобода. По этой улице идти прямо , проходя БЦ Омега-плаза (чтобы он оставался по левой стороне), идти до пересечения с ул.Автозаводская. Повернуть направо и через 100-150 метров вы будете у дома 16, корп.2.

Спасибо за оставленную заявку

Наши специалисты в ближайшее время свяжутся с вами.

Условия, с которыми клиент соглашается, отправляя электронный адрес через форму подписки.

1. Условия обработки персональных данных (Далее – Условия) регулируют правоотношения по обработке персональных данных между компанией ООО «Лига защиты медицинского права», ОГРН 1167746175200, адрес: г. Москва, Автозаводская улица, д.16, стр.2 (далее — Компания) и Клиентом (дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста и желающее получать рекламно-информационные рассылки по электронной почте). Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину). Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данным, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) можно отнести: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2. Клиент соглашается с настоящими Условиями путем ввода принадлежащего ему номера телефона в специальное поле на сайте Компании «заказать обратный звонок», «получить консультацию» и другие услуги с последующим нажатием кнопки «Подписаться», «Зарегистрироваться», другое перечислить). Совершая указанные действия, Клиент сообщает персональные данные в целях осуществления обратной связи с Клиентом, заказавшим услугу.

3. При заказе Клиентом услуги через официальный сайт Компании, Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, номер контактного телефона.

4. Предоставляя свои персональные данные Клиент соглашается на их обработку (вплоть до отзыва Клиента своего согласия на обработку персональных данных) компанией между компанией ООО «Лига защиты медицинского права», ОГРН 1167746175200, адрес: г. Москва, Автозаводская улица, д.16, стр.2 в целях предоставления Клиенту справочной информации и в иных целях согласно п.4 Условий. При обработке персональных данных Компания руководствуется Федеральным законом «О персональных данных», Федеральным законом «О рекламе» и локальными нормативными документами.

5. Если Клиент желает отозвать свое согласие на обработку персональных данных, Клиент должен направить официальный запрос Компании в следующем порядке: письмо с темой «Прекратить обработку персональных данных» на адрес электронной почты [email protected]

При отзыве согласия на обработку персональных данных Клиент также отказывается от получения информационных рассылок.

6. Компания использует предоставленные Клиентом данные в целях:

6.1. Отправки сообщений информационного, уведомительного характера;

6.2. для оценки и анализа деятельности по продвижению товаров и услуг;

6.3. оценки и анализа работы системы Компании;

6.4. для анализа рыночного спроса и покупательских особенностей потребителей услуг Компании; предоставления персональных рекомендаций;

7. Компания обязуется не передавать полученную от Клиента информацию третьим лицам. Не считается нарушением настоящего пункта передача Компанией третьим лицам данных о Клиенте в обезличенной форме в целях оценки и анализа работы системы Компании, анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций.

Читайте так же:  Региональный материнский капитал во владивостоке

8. Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

9. Компания при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Права пациента в системе здравоохранения РФ в 2019 году — юрист по защите прав пациентов

Права и обязанности пациента в системе здравоохранения РФ в 2019 году

Из этой статьи вам предстоит узнать о правах и обязанностях всех пациентов, которым предоставляется медицинская помощь в том или ином медучреждении. Также вы узнаете, какие нормы действовали раньше, что было изменено в законах, а что осталось неизменным и по сей день.

Статья 30, которая действовала до 2011 года и была отменена

Какие пункты охватывала статья 30 о правах пациента? Если человек обращается за медицинской помощью, он имеет право на такие моменты:

1) гуманное и уважительное отношение со стороны медработников и обслуживающего персонала;

2) выбрать доктора, включая врача общей практики (семейного доктора) и лечащего врача и выбрать лечебно-профилактическое учреждение соответственно договорам добровольного и обязательного медицинского страхования;

3) лечение, обследование и содержание человека должны проводиться в условиях, которые соответствуют санитарно-гигиеническим требованиям;

4) по просьбе пациента могут провести консилиум или консультацию другие специалисты;

5) облегчается боль, связанная с болезнью или (и) медицинским вмешательством, посредством использования доступных средств и способов;

6) в тайне сохраняется информация о факте обращения человека за медицинской помощью, диагнозе и прочих сведениях, которые были получены при его обследовании и лечении;

7) пациент может дать добровольное согласие на медицинское вмешательство соответственно статье 32 настоящих Основ;

8) также может быть и отказ от медицинского вмешательства (соответственно статье 33 настоящих Основ);

9) кроме того, статья настоящих Основ 31 гарантирует получение пациентом информации о его обязанностях и правах, состоянии здоровья. Согласно статье, могут быть выбраны лица, которые вправе получить информацию о состоянии здоровья пациента в интересах последнего;

10) человеку могут быть предоставлены медицинские и иные услуги в рамках программы добровольного медицинского страхования;

11) возможно возмещение ущерба соответственно статье 68 настоящих Основ, если здоровью пациента был причинён вред во время оказания медицинской помощи;

12) к пациенту могут допустить адвоката или другого представителя закона для защиты его прав;

13) к тому же, к пациенту допускается священнослужитель. А в больничных учреждениях предоставляются условия для проведения религиозных обрядов. Помимо этого, может быть предоставлено отдельное помещение, если это не станет помехой для внутреннего распорядка больничного учреждения.

Если права пациента нарушаются, то он может подать жалобу на руководителя или другое должностное лицо лечебно-профилактического учреждения, где ему предоставляется медицинская помощь, в соответствующую профессиональную медицинскую ассоциацию или в суд.

В этом году вступили в действие некоторые поправки, а основные пункты закона остались прежними.

Основные права пациента в системе здравоохранения РФ в 2019 указаны в 323 ФЗ о правах пациента

Итак, в чём состоит защита прав пациента при оказании ему медицинских услуг?

Никогда не забывайте о том, что у каждого человека есть права пациента в больнице на медицинскую помощь.

Обязанности всех пациентов

Конечно же, помимо прав есть и обязанности. В «Основах законодательства РФ об охране здоровья и граждан» сказано, что:

1. Пациент должен проявлять такт и уважение, общаясь с медработниками.

2. Доктору сообщается вся информация, необходимая для постановки диагноза и лечения болезни.

3. После того, как пациент согласится на медицинское вмешательство, он обязан неукоснительно принимать каждое предписание лечащего доктора.

4. Пациент соблюдает правила внутреннего распорядка учреждения здравоохранения, где он находится.

5. Пациент должен сотрудничать с доктором во время получения медицинской помощи.

6. Он сразу же должен говорить врачу, если есть какие-то изменения, касающиеся его состояния здоровья в процессе диагностики и лечения.

7. Больной тут же обращается к доктору, ели есть подозрение на какую-либо болезнь, которая является заразной.

8. Человек не должен предпринимать действий, которые нарушат права других пациентов.

Так что вы уже поняли, что существуют и права, и обязанности пациента.

Чем может помочь юрист по защите прав пациентов?

Когда человек обращается в лечебное учреждение, ему нередко приходится сталкиваться с ущемлением прав. Но не все пациенты пытаются их отстоять, потому что не верят в свой успех. Потому происходят банальные конфликты, споры и устное выражение недовольства. Очень редко ситуация решается согласно законодательству.

Не у каждого есть возможность обратиться в компетентные органы из-за высокой занятости. А иногда из-за подсознательного страха пациента не получается решить вопрос должным образом. Человек, оказавшись в такой ситуации, боится остаться вообще без медицинской помощи после серьёзного разбирательства. Часто именно таким образом думают жители маленьких населённых пунктов, у которых нет возможности выбрать доктора и больницу.

На самом деле, отстояв свои права хоть раз, пациент может не сомневаться в том, что медперсонал начнёт относиться к нему так, как это определяет законодательство. Почему? Потому что контроль над работой медперсонала будет ещё более жёстким. А если будет выявлено очередное нарушение, наказание будет ещё более серьёзным, чем после первого случая.

Одному человеку справиться с разными тонкостями законодательства довольно-таки сложно. В таком случае вам на помощь может прийти юрист по защите прав пациентов. Он является специалистом, компетентным в области права, связанной с практическим здравоохранением.

Читайте так же:  Льготы инвалидам по налогам на автомобиль

Юрист по защите прав пациентов:

1) оценивает шансы на успешное решение вопроса, включая до судебное урегулирование;

2) квалифицирует действия медперсонала с точки зрения права, выявляет факты нарушения законодательства;

3) определяет степень ущерба, который был причинён пациенту. Кроме того, юрист предопределяет размер компенсации;

4) собирает информацию, которая нужна для обращения в суд и надзорные инстанции;

5) грамотно оформляет исковое заявление, жалобу, претензию и остальные необходимые документы;

6) составляет экспертное заключение о размерах и характере причинённого вреда.

Обычно юрист отвечает за большую часть работы, потому клиенту нужно принимать участие только в тех мероприятиях, которые не могут быть проведены без него. При таком раскладе вероятность того, что проблема разрешится успешно, увеличивается во много раз, как и размеры полученной компенсации.

Как надо обращаться за помощью?

Для жителя большого города найти юриста по защите прав пациентов не является проблемой. Ведь во многих больших городах есть немало своих организаций, которые специализируются на изучении медицинского права. Гораздо труднее получить помощь населению из удалённых регионов. В наше время задача облегчается использованием интернета. Также есть много организаций, оказывающих услуги дистанционно. Как к ним обратиться? Можете подать заявку на сайте.

Всегда помните следующее: законы едины для всех, вне зависимости от места проживания и удалённости от центра нашей страны.

Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья

Федеральный закон 323-ФЗ ЗАГРУЗИТЬ [0.5 Mb]

Памятка по информированию пациента о состоянии здоровья

Памятка о правах и обязанностях пациента

Информация о видах и условиях получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Медицинская помощь оказывается бесплатно гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам, лицам без гражданства при предоставлении документа, удостоверяющего личность и полиса обязательного медицинского страхования. Лицам без определенного места жительства, а также не имеющим вышеуказанных документов или имеющим документы, оформленные ненадлежащим образом, оказывается только экстренная, неотложная помощь и помощь при социально значимых заболеваниях.

Пациенты имеют возможность ознакомления с их правами и обязанностями.

В учреждении в доступном месте размещена информация о видах медицинской помощи, предоставляемой населению волгоградской области бесплатно за счет средств консолидированного бюджета волгоградской области и средств обязательного медицинского страхования, с так же выписки из других нормативных актов, регламентирующих права и обязанности граждан при получении бесплатной медицинской помощи.

При обращении за плановой медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на выбор лечащего врача, с учетом согласия самого врача. В зависимости от состояния пациента медицинская помощь ему может быть оказана в экстренном и плановом порядке. Плановая медицинская помощь оказывается при состояниях, позволяющих без ущерба для здоровья пациента предоставить необходимую медицинскую помощь с отсрочкой во времени. Пациент имеет право лично знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья. По желанию пациента ему предоставляются необходимые выписки из медицинских документов, а также копии медицинских документов, отражающих состояние его здоровья, если в этих документах не затрагиваются интересы других сторон. Первичная медицинская учетная документация (подлинники) хранится в регистратуре, на руки пациенту не выдается.

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» пациент представляет согласие на обработку его персональных данных в письменной форме, определенной указанным Федеральным законом. В случае недееспособности пациента согласие на обработку его персональных данных дает в письменной форме его законный представитель. Оказание гражданину (пациенту) медицинской помощи осуществляется на основании его информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, которое хранится в первичной медицинской документации. Отказ от медицинского вмешательства с указанием возможных последствий оформляется записью в первичной медицинской документации и подписывается гражданином либо его законным представителем, а также медицинским работником.

Медицинские вмешательства в отношении несовершеннолетних детей в возрасте до 15 лет, больных наркоманией в возрасте до 16 лет, граждан, признанных недееспособными, осуществляются с согласия родителей или законных представителей, оформленного в установленном законодательством порядке. При отсутствии родителей или законных представителей решение о медицинском вмешательстве принимает консилиум, при невозможности собрать консилиум — непосредственно лечащий (дежурный) врач с последующим уведомлением вышестоящих должностных лиц медицинской организации, родителей и законных представителей ребенка или гражданина, признанного недееспособным.

Положение об оказании медицинской помощи иностранным гражданам ПРОСМОТРЕТЬ

О порядке и условиях признания лица инвалидом ПРОСМОТРЕТЬ

Видео (кликните для воспроизведения).

Информация о реализуемых в рамках федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» мероприятиях по улучшению жизни инвалидов ПРОСМОТРЕТЬ

Источники


  1. Борисов, А. Н. Комментарий к Федеральному закону «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» / А.Н. Борисов. — М.: Юстицинформ, 2009. — 272 c.

  2. Жилинский, С.Э. Предпринимательское право (правовая основа предпринимательской деятельности): Учебник; М.: Норма; Издание 4-е, испр. и доп., 2012. — 912 c.

  3. Великородная, Л. И. Государственная регистрация юридических лиц: от создания до ликвидации / Л.И. Великородная. — М.: Московская Финансово-Промышленная Академия, 2011. — 304 c.
  4. Правоведение. Учебное пособие. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2013. — 400 c.
  5. Борисов, А. Н. Комментарий к Федеральному закону «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» / А.Н. Борисов. — М.: Юстицинформ, 2009. — 272 c.
Права и обязанности пациентов в медицинском учреждении (больнице, поликлинике)
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here