Менеджер по продажам

Сегодня предлагаем информацию: "Менеджер по продажам" с самым полным описанием. Здесь собрана вся информация по теме. В случае возникновения вопросов - задавайте нашему дежурному специалисту.

Должностные обязанности менеджера по продажам

В последние годы профессия менеджера по продажам стала очень популярной. Наметилась явная нехватка квалифицированных кадров, поэтому на эту должность брали кого угодно. Тем более что профильного образования на “продажника” у нас в стране практически нет. Это привело к тому, что обязанности и должностные инструкции менеджера сильно размылись. Мы расскажем вам о том, что делает менеджер по продажам , кто может им стать и какими качествами должен обладать этот человек.

Кто такой менеджер по продажам

Менеджер по продажам это ответственное за торговую деятельность фирмы или предприятия лицо. Он может заниматься реализацией всей выпускаемой продукции или услуг, либо товаров какого-то отдельного цеха или участка.

Рядовой менеджер — это обычный офисный сотрудник, но вот начальник отдела продаж обязательно входит в круг ответственных исполнителей.

Обратите внимание: чем крупнее компания, тем интереснее работа у управленца. Ему не нужно искать единичных клиентов, поскольку продукция уже и так пользуется успехом. Данная работа связана с частыми командировками и новыми знакомствами.

Обязанности

Что входит в обязанности менеджера по продажам? Его главная задача — продавать все, что должно быть продано. По сути, он является посредником между производителем, продавцом и покупателем. Он должен заниматься:

  1. Созданием и постоянным расширением сети сбыта. Управляющий занимается обзвоном потенциальных клиентов, рассказывает им о достоинствах товара, убеждает приобретать продукцию именно у него. Менеджер может проводить разнообразные встречи с клиентами, приглашать их в ресторан, заводить с ним дружеские отношения. Чем опытнее продажник, тем более качественная и широкая у него сеть клиентов.
  2. Заниматься планированием возможного продвижения товарных групп своей компании. Это подразумевает под собой изучение имеющегося рынка, конкурентов, перспектив.
  3. Работать с производителем реализуемой продукции, компанией-перевозчиком или брокером. Он должен знать все нюансы поступления товаров на склад компании, уметь ускорить процесс изготовления/доставки/растаможки.
  4. Заключать разнообразные договоры. Они могут быть любыми: дистрибьюторскими, купли и продажи различных товаров, предпродажные. Также на менеджере лежит обязанность контроля исполнения договорных обязательств даже по тем соглашениям, которые были заключены раньше его прихода на должность.
  5. Анализировать качество и объемы продаж. Он составляет таблицы и графики, изучает имеющиеся и планируемые тенденции, составляет детальные отчеты и др.

Инструкции

В действующие должностные обязанности менеджера по продажам входят достаточно много пунктов. Это из-за того, что он является ответственным работником. Необходимо понимать, что от этого человека, по сути, зависит вся компания и ее доход. Классическую должностную инструкцию вы сможете найти в интернете, но она редко используется в “чистом” виде. Обычно каждая компания дополняет ее своими требованиями. Перечисленные ниже пункты являются обязательными для всех:

  • поиск новых потенциальных клиентов;
  • поддержка с ними постоянной связи;
  • регулярное привлечение внимания покупателей (к примеру, если проводится какая-то акция или расширение ассортимента, то менеджер может обзванивать перспективных клиентов или делать им рассылку);
  • проведение разнообразных встреч с клиентами, переговоров и презентаций;
  • проводить различные рекламные и презентационные мероприятия;
  • проводить консультации по имеющимся товарам, оформлять сделки и подписывать договоры;
  • общаться с клиентами в дружеском и доброжелательном ключе;
  • уметь слышать, понимать и убеждать людей.

Должностная инструкция менеджера по продажам может быть дополнена согласно политике компании — нередко на этого работника “вешают” и другие смежные обязанности, особенно в небольших компаниях.

Как войти в профессию?

Менеджер работает там, где надо что-то продать. Неважно что: мебель, автомобили, кирпичи или услуги. Данных специалистов задействуют:

  1. В розничных продажах.
  2. В оптовой торговле.
  3. В продажах класса бизнес-клиент или бизнес-бизнес.
  4. Продажа услуг или товаров.

Нужно ли ему высшее образование? Здесь все зависит от человека. Есть много профессиональных менеджеров по продажам с огромными базами клиентов, которые не имеют вообще никакого образования. Но все же лучше, чтобы оно у вас было. Так вам будет проще устроиться в крупные компании и разобраться с тем, что нужно делать. Предпочтительные специальности — менеджмент, психология, бухгалтерия.

Что должен уметь делать?

Какими качествами должен обладать менеджер по продажам? Обычно ему приходится работать 8-12 часов в день, что значительно больше стандартного графика. В своей работе ему приходится постоянно общаться с новыми людьми, заводить знакомства, нести материальную ответственность за всю компанию, часто решать различные конфликтные и спорные ситуации. Именно поэтому хороший менеджер по продажам должен обладать:

  1. Высокой устойчивостью к стрессам.
  2. Хорошей коммуникабельностью.
  3. Активной жизненной позицией.
  4. Дружелюбным характером.
  5. Организаторскими и лидерскими качествами.
  6. Знаниями в экономике и бухгалтерии.
  7. Знаниями в юриспруденции (составление и подписание договоров).

Сколько можно заработать?

Зарплата у рядового менеджера по продажам обычно не очень большая — она может плавать от 15 до 40 тысяч. Но данный специалист живет не на зарплату, а на процент от продаж. Обычно он получает определенную сумму с каждой сделки, благодаря чему заработная плата увеличивается в 2, 3, а то и 10 раз. Здесь вы ничем не ограничены — чем больше сможете продать, тем выше будет ваш конечный бонус.

Карьерный рост

Для того чтобы пойти вверх по карьерной лестнице, необходимо обладать активной жизненной позицией и постоянно совершенствоваться. Менеджер по продажам должен знать все о своем товаре, уметь рассказать клиенту об его достоинствах и недостатках. Он должен убеждать людей покупать и делать их своими друзьями. Очень часто хороших менеджеров переманивают конкуренты на более интересные условия.

Читайте так же:  Российских работодателей отстраняют от выплат больничных

Следите за рынком — предугадав перспективы и тенденции его развития, вы сможете принести компании дополнительные заработки. Это не только скажется на вашей зарплате, но и сделает вас главным специалистом по продажам.

Функции менеджера по продажам

В наше время одним из основных ориентиров современной экономики выступает развитие сферы услуг. Из-за этого специальность менеджера по продажам стала как-никак популярной. Человек, состоящий в этой должности, несет широкий круг обязанностей, однако, суть его работы сводится всегда к одной цели — осуществлять связь как торговый посредник между клиентом и торговой компанией, то есть что-либо реализовывать. Даже если менеджер не занимает руководящей должности, а находится в рядовых, он все равно приравнивается к ответственному исполнителю.

Любая компания, занимающаяся торговой деятельностью, имеет в штабе такого сотрудника. Он отвечает за финансовое развитие и ход торговых операций организации или ее отдельной точки, отдела. Менеджер по продажам (Sales manager – SM) обязан уметь вести дела, развивать и урегулировать дилерские отношения, заинтересовывать клиента, оформлять договоры, а также поддерживать хорошие отношения с покупателями после совершения сделок. Особым спросом эта профессия пользуется в оптовой торговле, так как именно тут менеджер призван разрабатывать и создавать торговые каналы, по которым будет проходить движение товара к потребителям. Продукция, как правило, реализуется через посредников, которые передают товар в конечные точки сбыта. Чтобы поток сбыта был равномерным, нужно грамотно уметь выстраивать партнерские отношения с покупателем.

Истинный анализатор должен получать удовлетворение от своей работы, он должен быть в ней виртуозом, а если человек испытывает дискомфорт, то лучше сменить сферу деятельности. Ведь менеджер по продажам – это не вакансия и не профессия. Это состояние души. Наша статья расскажет, что входит в обязанности менеджера по продажам и какими качествами должен владеть человек желающий работать им.

Обязанности менеджера по продажам

В крупных центрах менеджер по продажам – это сотрудник, занимающийся не только общением с потребителями, но и сбором, анализом информации, созданием стратегии, а также ведением документации по заключенным сделкам. Местом работы такого сотрудника выступает офис, в зависимости от ранга и типа обязанностей он может заниматься различными видами работ. Должностная инструкция включает много пунктов начиная от элементарных посиделок на телефоне и заканчивая конкретными направлениями сбыта товара. Даже от самой простой исполнительной единицы в отделе продаж, зависит общая продуктивность всего отдела. Поэтому, как говорилось выше, менеджер, независимо от вида возложенных на него обязанностей является ответственным исполнителем, от которого зависит в целом успех фирмы на рынке. Приведем основные обязанности менеджера отдела продаж, которые можно условно разделить на четыре раздела:

    • организация и ведение продаж товара фирмы – рост продаж, увеличение клиентов, а также получение максимальной прибыли из отведенного ему территориального сектора для работы;
    • планирование и проведение аналитической работы;
    • обеспечение продаж;
    • контроль над отгрузками товара и расчетами с покупателями.

В зависимости от объекта продаж выделяют несколько специализаций, которые влияют на должностные обязанности. Обычно дополнительные функции менеджера по продажам включают в себя:

    обновление и пополнение клиентской базы, ведение переговоров, поддержка отношений через интернет, обрабатывание звонков, заявок;

Иногда предприятия теряют своих клиентов только из-за халатного отношения сотрудников к должностным обязанностям. Поэтому залогом успеха компании выступает безупречная работа всех подразделений фирмы по отношению к покупателям. Если менеджер по продажам трудится в сфере торговли продуктами питания или мелкой техникой, то на его плечи ложится:

  • осуществление выставочных мероприятий, дегустация продукции;
  • ведение тренингов о продукции, и ее новинках;
  • контроль выкладки товаров на прилавках;
  • помощь и контроль деятельности мерчендайзеров.

Вообще, список обязанностей, иначе как должностная инструкция зависят исключительно от направленности компании. В разных фирмах установлены свои отличительные инструкции, то есть сотрудник может конкретно заниматься определёнными видами работ: «холодными звонками», переговорами, анализами рынка или вовсе находиться в разъездах. Мы же перечислили вам наиболее распространенные функциональные обязанности менеджера по продажам, так как на деле их куда больше. Всем менеджерам периодически требуется посещать тренинги и курсы по повышению квалификации. Ведь мало клиента найти – нужно его уметь удержать, поэтому только профессионал в своем деле умело реализует изделие и проследит, чтобы клиента остался доволен покупкой. Кроме того, грамотный менеджер не только выполнит, но и перевыполнит плановые показатели, предписанные руководством.

Типы менеджеров по продажам

Так как компетенции представителей этой сферы могут быть самыми разнообразными, менеджеров по продажам выделяют на несколько основных групп:

Основные требования к менеджеру по продажам

Каждый руководитель имеет свою точку зрения насчет того, какие ключевые навыки менеджера по продажам являются наиболее важными.

В большинстве случаев от претендентов на должность, работодатель требует следующее:

  • навыки активных продаж;
  • знание компьютера, 1С и офисных программ, опыт работы с электронными каталогами;
  • гражданство РФ (но бывают и исключения);
  • высшее образование.

Помимо основных требований, всегда приветствуется:

  • опыт продаж;
  • водительские права категории В;
  • умение справляться с документацией.

Но это не говорит о том, что если человек не обладает вышеизложенными требованиями, то ему откажут в рабочем месте. Стать менеджером может претендент с любым образованием. Наличие корочки это дополнительный плюс при трудоустройстве. Важнее, чтобы кандидат умел общаться с потребителями, имел тягу к обучению и строго исполнял все обязанности менеджера отдела продаж. А все остальное можно достигнуть при желании. В некоторых случаях при трудоустройстве кандидат должен владеть иностранным языком или специализированными ПО. Набор профессиональных знаний, умений, навыков в большей степени зависит от отрасли его будущей деятельности, а также конкретных функций и специфики компании. Общее то, что человек обязан знать свою рабочую среду от и до, он должен понимать желания клиентов, а также уметь под них подстраиваться.

Читайте так же:  Максимальное пособие по безработице

Так, в области продажи чего-либо, от соискателя не будут требовать каких-то особых качеств. В его деятельность будет входить поиск и осведомление, работа с клиентским архивом, составление договоров, а также работа по интернету. Если говорить о компаниях по реализации косметической продукции, то стаж должен составлять не менее двух лет работы в сфере продаж как холодных, так и активных именно подобного товара. Что касается сферы услуг, то здесь к кандидатам немного иные запросы. Например, компаниям, связанным со сферой IT, сосредоточенных на информационных технологиях, поэтому знание ПК и интернета обязательное условие. А вот посещение и режим работы в большинстве случаев менеджер определяет для себя сам. Опыт работы неважен, главное, уметь находить, а также привлекать клиентов.

Необходимые качества

Понятное дело, работодатель не доверит важные задачи абы кому. Предпочтение отдается, прежде всего, соискателям, отвечающим определенным требованиям. Человек, желающий трудиться в этой области, должен быть энергичным и общительным, потому что в торговле все зависит от выполненного плана продаж. В этом деле всегда конкуренция, а покупатели, понимая свою значимость, ведут себя свысока. Чтобы перетянуть на свою сторону клиента менеджер обязан находить уловки, привлекающие потребителя.

Нужно творчески подходить к работе, быть не таким как все, ведь спрос всегда у того, кто интереснее, активнее и убедительнее. Сфера бизнеса не стоит на месте, поэтому люди в ней должны развиваться, но для этого должна быть тяга к учению, к новым высотам. Работа менеджера – это не 5 дней в неделю и не 8 часов в день. Свое рабочее время человек должен организовать сам, главное, чтобы конечный результат был на высоте. Когда основные обязанности менеджера по продажам рассмотрены, можно перечислить качества. Ими являются:

  1. Способность к обучению и анализу информации.
  2. Умение непринуждённо и результативно общаться.
  3. Техническая, а также делопроизводственная грамотность.
  4. Юридическая осведомленность.
  5. Знание бухгалтерской документации.

Профессия менеджер по продажам

Менеджер по продажам – одна из самых востребованных профессий в мире. Суть работы — связаться с потенциальным клиентом и предложить купить товар или услуги. Нужно убедить клиента купить товар именно в своей фирме. В данной статье я расскажу, что делает менеджер по продажам, какие плюсы и минусы есть в данной профессии и как начать карьеру в этой сфере.

Многие люди стесняются продавать, однако те, кто достигают высот в этой профессии – получают высокие доходы. Заработок продавца часто привязан к объемам продаж и по сути ничем не ограничен.

Кто такой менеджер по продажам и чем он занимается?

Менеджер по продажам – это специалист, который общается с клиентами и убеждает их купить товары или услуги компании. В обязанности менеджера входит: обработка заявок от потенциальных клиентов, переговоры с заказчиками, подготовка договоров, выставление счетов и контроль их оплаты. Часто менеджеры по продажам сопровождают сделку до ее полного завершения, например, отгрузки товара покупателю.

У менеджера по продажам, как правило, есть план по продажам, который он должен выполнить или перевыполнить, т.е. продать больше запланированного. Быть менеджером по продажам – это не только профессия, но и искусство, в котором нет совершенства.

На фрилансе менеджеры по продажам могут собирать собственные команды и получать % от заказов, которые получает команда.

Плюсы и минусы профессии менеджера по продажам

  • Востребованность профессии;
  • Интересная работа;
  • Возможность сделать быструю карьеру;
  • Неограниченный заработок, завязанный на объем продаж;
  • Можно работать в разных сферах, отраслях;
  • Высшее образование – не обязательно.
  • Ненормированный рабочий день;
  • Эмоциональные перегрузки;
  • Постоянные разъезды на встречи с клиентами;

Не всегда стабильные доходы.

Что нужно знать и уметь менеджеру по продажам?

  • Знание психологии;
  • Красивая грамотная речь;
  • Умение убеждать и работать с клиентами;
  • Умение оформлять и вести документацию (договора, счета, акты);

Глубокие познания в продаваемом товаре или услуге.

Сколько зарабатывает менеджер по продажам?

Ежемесячный доход менеджера по продажам зависит от сферы его деятельности, стоимости продаваемого товара или услуги, конкуренции на рынке, количества сотрудников в фирме и региона, в котором он работает.

Как правило, зарплата складывается из фиксированной части, а именно 300 — 800 $ (в зависимости от региона) + проценты от совершаемой сделки (устанавливает работодатель – в среднем 5 – 10%) + премия.

Как стать менеджером по продажам?

Чтобы стать менеджером по продажам, не обязательно иметь высшее образование. Конечно, наличие диплома приветствуется, но если его нет, примут и без него. Здесь ценится в первую очередь коммуникабельность, способность убеждать, элементарные познания в товаре, который придется продавать, умение хорошо говорить, общаться с людьми, как на прямую, так и по телефону.

Чтобы стать хорошим менеджером по продажам, необходимо постоянно учиться, читать книги по психологии, маркетингу, проходить тренинги. Подмечать, какие приемы позволяют продавать больше.

Как искать клиентов?

Если вы будете работать в торговом зале, то клиенты сами будут искать вас и просить проконсультировать по вопросам выбора и покупки.

Также есть менеджеры, которые ищут клиентов самостоятельно. Например, используют тактику «холодных звонков»: обращаются в компании, которые потенциально заинтересованы в продукции, и предлагают им сотрудничество. Например, представитель производителя может обзванивать торговые сети с предложением закупить товар.

Есть менеджеры по продажам, которые обрабатывают входящие звонки и заявки, поступающие с сайта или из рекламы. Так называемые «горячие лиды». В этом случае менеджеру важно заинтересовать потенциального клиента и вывести его на сделку.

Где искать работу менеджеру по продажам?

Видео (кликните для воспроизведения).
Читайте так же:  Права несовершеннолетних детей в россии

Вакансий менеджеров по продажам очень много, поскольку профессия крайне востребована. Найти работы можно на сайтах вакансий в Интернете, биржах фриланса, в печатных изданиях, обратившись в отдел кадров любого магазина, фирмы, автосалона в зависимости от того, что Вы желаете продавать.

Полезные статьи по работе с клиентами:

Работа менеджером по продажам (вакансии) Москвы

Требуется менеджер по продажам в розничную сеть салонов входных и межкомнатных дверей премиального сегментаКонсультация клиентов в фирменных салонах сети, заключение дого

от 40 000 ₽ до 100 000 ₽

[3]

Москва, м. Китай-город

Если ты — Человек, который много работает и и любит зарабатывать, то ты нам подходишь!Нам нужен менеджер по продажам услуг кредитования в группу удаленной работы с клиент

от 80 000 ₽ до 120 000 ₽

консультации по покупке и продаже недвижимостивстечи с покупателями и продавцамителефонные консультации клиентованализ ценообразованиясравнительно-маркетинговый анализраз

от 45 000 ₽ до 50 000 ₽

— Упаковка, фасовка и ручная сборка готовой продукции, товаров повседневного спроса- Осуществление контроля на наличие бракованных товаров- Выполнение простейших операций

от 50 000 ₽ до 90 000 ₽

Москва, м. Электрозаводская

— Поиск новых клиентов (учебные центры, студии визажа, салоны красоты, магазины профессиональной косметики и т.п.);- Проведение презентаций и акций;- Выполнение планов пр

от 30 000 ₽ до 100 000 ₽

Москва, м. Смоленская

Музыкальный холдинг Михаила Турецкого — яркий представитель первого эшелона Российской музыкальной индустрии. Один из самых популярных коллективов в мире. В 1989 году Ми

от 40 000 ₽ до 100 000 ₽

Если ты — Человек, который много работает и и любит зарабатывать, то ты нам подходишь! Нам нужен менеджер по продажам услуг кредитования в группу удаленной работы с клиен

от 15 000 ₽ до 40 000 ₽

Северо-Западный федеральный округ и др.

Обработка входящих/исходящих звонков.Соблюдение всех бизнес-процессов компании.Работа с Google-таблицами, проверка рабочей почты.Выполнение нормы по дозвонам;Работа с пот

Вакансии: менеджеры по продажам в Москве от работодателей

304 вакансии Средняя зарплата: 72 442 р уб.

Менеджер по продажам (IT / Digital) от 70 000 руб.

Для тех, кто хочет начать карьеру специалиста по продажам в IT-компании.

Ищем менеджера по продажам IT-услуг (создание сайтов, разработка мобильных приложений, поисковое продвижение, контекстная реклама). Если у тебя есть опыт в продажах или IT, то мы его по достоинству оценим его. Если нет, то обучим. Гарантируем возможность карьерного роПодробнее

Менеджер по продажам (менеджер активных продаж) от 40 000 руб. + %

С ПЕРЕЕЗДОМ В МОСКВУ. ОБУЧЕНИЕ БУДЕТ ПРОХОДИТЬ В ФИЛИАЛЕ Г. ЕКАТЕРИНБУРГ

Работа: менеджер по продажам в Москве, 94 116 вакансий

Менеджер по работе с клиентами

• Работать с входящим потоком клиентов (у нас нет холодных звонков). • Обрабатывать заявки в crm-системе: статусы, комментарии, задачи • Консультировать родителей по курсам и направлениям, помогать в выборе • Участвовать во внутренних и внешних промо-мероприятиях компании с детьми и родителями • Участвовать в еженедельных собраниях по результатам за неделю и месяц• Общий доход, который напрямую зависит от твоей эффективности.

  • 30 октября 2019 — msk.mjobs.ru

Агент по недвижимости (купля и продажа), на полную рабочую неделю (м. Таганская)

Компания Миэль ищет сотрудника на позицию Агент по недвижимости (купля и продажа), в офисе. Для специалистов без опыта — восьмидневное обучение с 10:00 до 19:00. 2-3 месяца после обучения график стандартный по 8 часов в день. Работа примерно наполовину разъездная. В компании есть стипендии: первые 3 месяца — 15 000 рублей при выполнении плана (учитываются подписанные договоры с клиентами и.

  • 30 октября 2019 — www.adzuna.ru

Агент по недвижимости (купля и продажа) (м. Волоколамская)

Компания Миэль ищет сотрудника на позицию Агент по недвижимости (купля и продажа), в офисе. Для специалистов без опыта — восьмидневное обучение с 10:00 до 19:00. 2-3 месяца после обучения график стандартный по 8 часов в день. Работа примерно наполовину разъездная. В компании есть стипендии: первые 3 месяца — 15 000 рублей при выполнении плана (учитываются подписанные договоры с клиентами и.

  • 30 октября 2019 — www.adzuna.ru

Менеджер по продажам, менеджер оптовых продаж, региональный менеджер

В компанию по оптовой продаже продуктов здорового питания (бакалея, водоросли, суперфуды, травяные чаи) в связи с расширением требуется активный позитивный менеджер по оптовым продажам на постоянной основе. Обязанности: выполнение плана продаж, поиск клиентов и развитие клиентской базы, формирование коммерческого предложения, заключение договоров, составление заявок, ведение графика поставки клиентам, контроль отгрузок, работа с клиентской базой работа по контролю выполнения условий поставок.

  • 26 октября 2019 — www.adzuna.ru

Менеджер по продажам/Менеджер по оптовым продажам

Представительство иностранной Компании приглашает в свою команду на исследование рынка Менеджера по продажам

  • Выполнение плана продаж, своевременное поступление ДС в соответствии с договорными условиями
  • Поддержание активной клиентской базы согласно плана на установленный период (активные звонки существующим клиентам для размещения заявки)
  • Прием заказов, обработка, передача на склад
  • Осуществление согласования с клиентом/руководителем счетов на оплату и условия отгрузки.
  • Участие в формировании
  • 26 октября 2019 — hh.ru

Менеджер по продажам маркетинговых услуг / Менеджер по продажам услуг маркетингового агентства

Digital-маркетинговое агентство «Win Win» приглашает на работу опытных менеджеров по продажам.

Мы — молодая и динамично развивающуюся компания, которая помогает предпринимателям достигать поставленных в бизнесе целей за счёт внедрения наших инновационных маркетинговых решений. К каждому клиенту мы применяем персональный подход, разрабатывая для его компании индивидуальную маркетинговую стратегию по привлечению клиентов с помощью эффективных digital-инструментов. Для грамотного установления коммуникаций с

  • 26 октября 2019 — hh.ru
Читайте так же:  Список субсидий и льгот для ип

Менеджер по продажам (менеджер активных продаж)

С ПЕРЕЕЗДОМ В МОСКВУ. ОБУЧЕНИЕ БУДЕТ ПРОХОДИТЬ В ФИЛИАЛЕ Г. ЕКАТЕРИНБУРГ Обязанности: Работа с существующей клиентской базой Активное расширение клиентской базы Проведение коммерческих переговоров с клиентами Осуществление приема и обработки заказов клиентов, оформление необходимых документов. Ведение отчетности по продажам и отгрузкам клиентам компании. Контроль отгрузок продукции клиентам Контроль оплаты покупателями товаров по заключенным договорам Требования: Активность Амбициозность Ответственность Навыки активных.

  • 26 октября 2019 — www.adzuna.ru

Помощник менеджера по продажам, менеджер по продажам

Ооо «ТрансТехно» Производство и оптовая продажа приводных ремней и патрубков. Должностные обязанности: Вести работу с действующими клиентами: переговоры, сопроводительная документация, организация отгрузок, обеспечение складского запаса, решение текущих вопросов. Поиск тендеров, оформление тендерной документации, подача заявок на участие в тендерах Поиск новых клиентов, холодные звонки согласно задачам, поставленным руководителем. Требования: Коммуникабельность, внимательность, аккуратность, умение вести переговоры, умение самостоятельно решать текущие задачи.

  • 26 октября 2019 — www.adzuna.ru

Менеджер по продажам/Менеджер по развитию продаж

ПРОКОНСИМ — российская компания, которая третий десяток лет занимает лидирующие позиции на рынке сантехнического оборудования и инженерных систем для отопления, водоснабжения и канализации приглашает менеджера по продажам Мы предлагаем: Работу на интересном и большом рынке промышленного оборудования для ЖКХ и строительной сферы Высокий и прогрессивный уровень дохода: средний совокупный доход от 120 000 р.(фиксированная часть % от продаж (без ограничений.

  • 26 октября 2019 — www.adzuna.ru

Ассистент менеджера по продажам (Помощник менеджера по продажам)

Обязанности: Обязанности: Работа с действующей клиентской базой ( прием и обработка входящих телефонных звонков, Консультация клиентов,подготовка документов для заключения договоров, прием и обработка заказов в 1С, взаимодействие со складом, подготовка отгрузочных документов.), Помощь менеджерам в текущей работе Требования: Знание 1С.-обязательно Умение работать с большим объемом информации; Исполнительность, внимательность, ответственность, общительность. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ Оплачиваемый отпуск Пятидневная рабочая.

  • 26 октября 2019 — www.adzuna.ru

Ведущий менеджер по продажам / менеджер по продажам

Arena-Parts с 2010 года осуществляет торговлю автозапчастями на всей территории Российской Федерации, а также на территории стран таможенного союза. Наша компания является прямым поставщиком с фабрик Китая и Тайваня кузовных запчастей для автомобилей таких марок как BMW, Volkswagen, Ford, Toyota, Kia, Hyundai и RENAULT Мы предлагаем выгодные условия сотрудничества для сотрудников имеющих опыт или имеющих желание развиваться в сфере продажи

  • 30 октября 2019 — hh.ru

Менеджер по продажам / Региональный менеджер по продажам медицинского оборудования

  • Расширение клиентской базы;
  • Выявление потребностей, подготовка КП, технических заданий;
  • Работа с ЛПУ по продвижению и продаже медицинского оборудования;
  • Ведение и курирование проектов по оснащению ЛПУ;
  • Участие в выставках и презентациях;
  • Ведение переговоров с главными врачами и главными медсестрами по оснащению ЛПУ.
  • Образование: высшее;
  • Опыт работы с медицинскими учреждениями по продаже оборудования от 1 года;
  • Опыт управления проектами;
  • Отличные

Профессия менеджер по продажам, обязанности и требования

Когда просто распределять товар между клиентами уже недостаточно — нужна организация процесса продажи этого товара, знайте, вам нужен не просто продавец, а менеджер по продажам. Сейчас мы разберемся в обязанностях менеджера по продажам и требованиях, которые выдвигаются на эту должность, а так же рассмотрим сферы бизнеса в которых эта профессия играет большую роль.

Профессия менеджер по продажам, описание

Продажи в любой компании зависят от многих факторов, но в большей степени, они зависят от эффективности работы менеджеров по продажам. Именно они влияют на объемы продаж, прибыль компании, удовлетворенность клиентов. Только они могут связать всю цепочку продажи, начиная от производителя и заканчивая после продажным сопровождением.

Если будет угодно, менеджер по продажам — это рабочая пчела, в обязанности которой входит — носить мед без остановки, все больше и больше, однако требований к такой пчелке — немало! Умение работать с людьми и знание своего продукта — две вещи, которые поддаются не всем. Те, кто считают, что менеджером по продажам может работать каждый, глубоко заблуждаются, и этому есть несколько убедительных доводов.

Требования к должности менеджер по продажам

Человек, который работает с клиентами компании, представляет ее на рынке товаров и услуг, выступает лицом компании, должен иметь определенные личностные и профессиональные качества и это входит в основные требования к должности. Работодатель часто требует, чтобы кандидат соответствовал определенным личностным и профессиональным качествам.

Личностные качества

  • Красноречие.
  • Обаяние.
  • Общительность.
  • Целеустремленность.
  • Настойчивость.
  • Собранность.
  • Аналитическое мышление.

Профессиональные качества

  • Стрессоустойчивость.
  • Коммуникабельность.
  • Знание техники продаж и основ клиентоориентированности.
  • Знание основ психологии общения.

Базовые требования работодателя

  • Опыт работы в продажах (в 50% случаев).
  • Наличие среднего или высшего образования (иногда студенты)
  • Умение работать за компьютером (находить информацию и обрабатывать ее, составлять коммерческие предложения, работать в CRM-системе, отправлять письма клиентам и т.д.).
  • Наличие автомобиля или прав на управление транспортным средством (региональные менеджеры, в FMCG или в сфере активных продаж).
  • Наличие собственной клиентской базы (редко, но иногда требуется).
  • Прописка или определенное гражданство.
  • Паспорт, код, военный билет, медицинская справка и др. документы в зависимости от запросов работодателя.

Пусть вас не смущает, столь немаленький список требований к должности менеджер по продажам, его можно увеличить вдвое, но сейчас мы перейдем к сферам бизнеса, в которых профессия менеджер по продажам — на вес золота!

Где нужны менеджеры по продажам?

Основные направления — это оптовая B2B или розничная B2C, продажа товаров или услуг.

Основных сфер по продаже товаров — 10:

  1. FMCG сфера (товары широкого потребления продукты, бытовая химия и пр.).
  2. Товары для дома (мебель, предметы интерьеры)
  3. Электро-товары (электроника, бытовая техника, инструмент и пр.).
  4. Одежда, обувь, аксессуары, уход за собой.
  5. Продажа промышленного сектора (сырье, оборудование).
  6. Транспорт (продажа автомобилей, спецтехники и других транспортных средств).
  7. Строительные материалы.
  8. Энергия и топливо.
  9. Медицинские товары.
  10. Аграрный сектор.
Читайте так же:  Заявления для назначения выплаты по уходу за нетрудоспособным гражданином

Сферы по продаже услуг:

  1. IT-продукты (программы и приложения для бизнеса и повседневной жизни).
  2. Туристический бизнес.
  3. Страховые и кредитные продукты (страховые компании, банки).
  4. Сфера отдыха и развлечений (спорт, развлекательные центры, рестораны, базы отдыха и пр.).
  5. Строительно — хозяйственная сфера (ремонты, обустройство).
  6. Реклама, дизайн.
  7. Недвижимость (продажа или аренда).

Как вы уже поняли — без работы менеджер по продажам никогда не останется, всегда найдется, что продавать, однако есть еще и обязанности!

Основные обязанности менеджера по продажам

Не смотря на то, что все продавцы выполняют похожие задачи, существует разделение менеджеров по продажам по специфике деятельности. Те кто думает что слова: продавец, реализатор, торговый представитель, менеджер по продажам — это синонимы, они сильно заблуждаются.

Например, у менеджера по продажам медицинского оборудования, будут немного другие обязанности, чем у специалиста по оптовой продаже металла. Давайте подробнее рассмотрим обязанности менеджера по продажам учитывая эти особенности.

Этот список обязанностей, можно назвать стандартным, не зависимо от специфики продаж:

[2]

Обязанности старшего менеджера по продажам

  • Координирование работы менеджеров по продажам.
  • Замещение руководителя на время его отсутствия.
  • Разработка мер по достижению плана продаж.
  • Участие в мероприятиях связанных с продвижением продукта компании.
  • Поддержание имиджа компании.
  • Работа с ВИП клиентами и участие в разрешении спорных и конфликтных ситуациях.
  • Сбор и обработка маркетинговой информации, необходимой для достижения необходимой доли продаж.
  • Участие в отборе и стажировке торгового персонала.
  • Контроль за соблюдением стандартов продаж.

Обязанности менеджера оптовых продаж

Стандартный список, плюс:

  • Обработка входящих звонков и заявок.
  • Работа с каталогами и базами данных.
  • Организация продаж, и доставки товара крупными партиями.
  • Работа с данными дистрибьюции (организация сбыта и распределения товара). Планы производства, склады, цепочки поставки, заказы. В работе с клиентом менеджер по оптовым продажам может продавать не только свой имеющийся на складе товар, но и товар другого поставщика.
  • Поиск клиентов на местном и международном рынке.
  • Анализ рынка сбыта и новых поставщиков.
  • Умение вести переговоры на любом уровне.

[1]

Обязанности регионального менеджера по продажам

К стандартному списку обязанностей, смело добавьте:

  • Продажа своего продукта в определенном регионе в соответствии с планом продаж.
  • Командировки и поездки связанные с проверкой торговых точек.
  • Развитие торговой сети.
  • Ведение регулярной отчетности и планирование продаж.
  • Анализ товарного запаса и ассортимента.
  • Анализ конкурентов.

Менеджер по продажам услуг, обязанности

В отличии от продажи товаров, которые можно потрогать после покупки, продажа услуг отличается, своей нематериальной составляющей, а точнее, вы сразу не ощущаете, что купили. Например, путевка или страховой полис, массаж или уроки английского. Вы приобретаете выгоду, а не осязаемый товар. Поэтому обязанности менеджера по продаже услуг отличаются от обычных, но не исключают их:

  • Донесение выгод и пользы от услуги до клиента.
  • Формирование и рассылка индивидуальных продающих предложений в том числе и корпоративным клиентам.
  • Ведение презентаций и демонстраций выгод услуги.
  • Ведение продолжительных переговоров.

Кстати, полезная информация по продаже таких услуг, как туристические путевки и страховки КАСКО.

Обязанности менеджера по продажам недвижимости

  • Поиск и ознакомление с объектом (дом, квартира, участок и пр.)
  • Подготовка и проверка документации для продажи, покупки, аренды недвижимости.
  • Информирование заинтересованных лиц и поиск новых клиентов.
  • Показ объекта клиентам.
  • Организация как продажи так и покупки объекта по всем правовым нормам законодательства.
  • Коммуникация с другими агентствами.

Обязанности менеджера по корпоративным продажам

Помимо стандартных обязанностей, еще:

  • Поиск клиентов, как на внутреннем рынке, так и на внешнем.
  • Совершение холодных телефонных звонков с целью расширения базы клиентов используя скрипты продаж. Под лежащий камень — вода не течет! Нужно постоянно искать новых клиентов по подготовленной базе, и не важно каким способом вы пользуетесь. Как изменились холодные продажи, подробнее здесь.
  • Совершение исходящих визитов к потенциальным клиентам. Активные продажи – поиск заинтересованных лиц и заключение с ними сделок. После успешного холодного звонка, самое время совершить выезд к клиенту с коммерческим предложением.
  • Формирование и донесение до потенциальных клиентов коммерческих предложений.
  • Участие в выставках и промо-акциях.
  • Участие в тендерах и крупных проектах.
  • Исходящие визиты к топ-менеджменту крупных организаций, налажевание связей.

Как вы видите, понятие – продавец, очень растяжимое. То, чем занимается менеджер по продажам, можно смело назвать – организованными продажами. Если вы решили стать менеджером по продажам, и вас не испугал данный список должностных обязанностей и требований, вы вполне сможете добиться успехов в этом интересном и прибыльном ремесле. О достоинствах и недостатках профессии, можно прочитать здесь.

Видео (кликните для воспроизведения).

А что вы думаете о профессии менеджер по продажам? Пишите свои комментарии, ваше мнение очень важно для нас!

Источники


  1. Введение в специальность «Юриспруденция». — М.: Юнити-Дана, 2013. — 264 c.

  2. Кабинет и квартира В.И. Ленина в Кремле. Набор из 8 открыток. — М.: Изогиз, 2016. — 297 c.

  3. Теория государства и права. — М.: Форум, Инфра-М, 2008. — 624 c.
  4. Поляков М. П., Федулов А. В. Правоохранительные органы; Юрайт, Юрайт — Москва, 2010. — 176 c.
  5. Общество с ограниченной ответственностью. Судебная практика, официальные разъяснения и рекомендации. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2015. — 128 c.
Менеджер по продажам
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here