Как спасти бизнес в кризис

Сегодня предлагаем информацию: "Как спасти бизнес в кризис" с самым полным описанием. Здесь собрана вся информация по теме. В случае возникновения вопросов - задавайте нашему дежурному специалисту.

Кризис: 6 шагов для выживания бизнеса!

  • Кризис: 6 шагов для выживания бизнеса!
  • Как выйти из финансового кризиса
  • Как загубить собственный бизнес

Все вокруг говорят о кризисе, но каким образом он влияет на ваш бизнес?

Уменьшается количество новых клиентов? Постоянные клиенты все реже возвращаются? Уменьшается средний чек? Поставщики подняли цены? Подорожала логистика? Все сложнее получить кредит? Сотрудники деморализованы, пали духом, в коллективе витают мрачные настроения?

Если все это про ваш бизнес, читайте статью до конца. Возможно, найдете что-то полезное для себя, сможете применить некоторые рекомендации, которые я в ней привожу, и поправить существующую ситуацию.

Итак, 6 шагов для выживания в кризис:

1. Оптимизация расходов.

Недаром говорят: «Не потратил — заработал!» На чем можно и нужно сэкономить:

На неэффективном персонале. Действительно, кризис – это время, когда бизнес избавляется от тех сотрудников, которые его не развивают и не усиливают, играя роль балласта. Нагрузка уволенного сотрудника распределяется между оставшимися работниками за небольшую прибавку к зарплате. Основная часть зарплаты уволенного сотрудника остается в бюджете компании. Дополнительная экономия – это налоги и иные отчисления, которые бизнес за него больше не платит. На текущих расходах. Введение жесткого контроля за расходами (транспортные расходы, канцелярские товары, бытовая химия, коммунальные услуги и прочее) приносит быстрый результат. На премиях персоналу. Если премии в вашем бизнесе привязаны к объему продаж или чистой прибыли, снижение этих показателей вынуждает вас отказаться от выплаты премиальных. На закупках и перевозках материалов. В кризисные времена стоит расширить привычные границы и рассмотреть возможность поиска других поставщиков, перевозчиков, более бюджетных материалов того же качества. На корпоративных праздниках. Не стоит отказываться от праздников вообще, это еще больше подорвет моральный дух коллектива. Но заменить поход в дорогостоящий ресторан выездом на природу, посещением боулинг – клуба или вечеринкой на рабочем месте вполне возможно.

2. Санация персонала.

[3]

В буквальном смысле санация – это оздоровление. В кризис необходимо не только избавиться от нерадивых сотрудников, но и активизировать тех, которые остались.

Эта цель достигается посредством: — корпоративного обучения, — пересмотра и усиления системы мотивации, — постоянного поиска и найма наиболее ценных, эффективных сотрудников.

Кризисное время приводит к закрытию компаний и высвобождает такие кадры, о которых можно было бы только мечтать в более спокойные периоды экономики. Не стоит упускать возможность привлечь их в свой бизнес.

Обучение персонала эффективно всегда, но в кризис оно особенно необходимо. Ваши сотрудники должны владеть наиболее результативными техниками привлечения и удержания клиентов, обладать навыками их применения.

Система мотивации – тема очень сложная для раскрытия в данной статье, но одно можно сказать наверняка: в кризис кнут должен быть длиннее, а пряник – слаще!

3. Усиление рекламы!

Наиболее распространенная ошибка руководителей – сокращение рекламного бюджета в тяжелые времена. К чему приводит такая политика? Количество новых клиентов уже уменьшилось, прибыль снизилась. Отсутствие рекламы приведет к тому, что вашу компанию забудут, и клиентский поток иссякнет совсем. А это грозит уничтожением бизнеса.

Если вы вели учет эффективности рекламных носителей, перераспределите рекламный бюджет. Вложите больше средств в те носители, которые приводят вам львиную долю клиентов. Избавьтесь от малоэффективных источников рекламы. Усильте партизанский маркетинг, если средств на рекламу недостаточно. Главное – не позволить клиентам забыть о вас!

Если учета не проводилось, самое время начать делать это. Правильная реклама – это не только расходы. Это ваша инвестиция в будущую прибыль.

[1]

4. Повышение качества товаров и услуг.

Легко сказать, тяжело сделать! Да, я это понимаю. Но оставаться одними из многих в кризис – стратегия проигрышная. Следует активизировать все ресурсы, чтобы стать одной из лучших компаний в своем сегменте. Качество обеспечивают, в основном, товары и люди. Привлечение в свой бизнес наиболее эффективного персонала, обучение сотрудников и поиск наилучших материалов и ресурсов – это тот минимум, с которого можно начать, стремясь к совершенству.

Присмотритесь к своим бизнес-процессам: что можно улучшить прямо сейчас, чтобы обеспечить более высокое качество товаров или услуг?

5. Повышение качества сервиса.

Качественный сервис важен не менее, а может быть, даже более, чем качественный товар. Клиент может простить вам недостаток товара, если вы извинитесь, замените товар и подарите покупателю некий бонус за моральный ущерб. Но он не простит грубости и равнодушия ваших сотрудников.

Хороший сервис – это четкое выполнение своих обязательств перед заказчиком, соблюдение договоренностей по срокам, цене, предмету продажи. Это радушие и любезность вашего персонала, желание сделать комфортным процесс покупки, а результат – превосходящим его ожидания. Это внимание к клиенту и после того, как сделка состоялась. Это акцент на каждой мелочи, ибо в деле качественного клиентского обслуживания мелочей не бывает.

Насколько ваши клиенты удовлетворены тем сервисом, который вы им предоставляете? Кризис – время узнать это и поднять свою планку!

6. Введение системы клиентской лояльности.

Данный пункт напрямую вытекает из предыдущего. Но я специально выделила его, чтобы подчеркнуть необходимость внедрения именно СИСТЕМЫ, а не разовых мер по настроению конкретного сотрудника. Подумайте, поговорите с вашими клиентами: возможно, они хотят чего-то большего, чем ваша банальная дисконтная карта? Вероятно, те из них, кто давно пользуется вашими услугами или покупает товары, хотели бы персональных знаков внимания за свою преданность вашему бизнесу?

Если вы проводили сегментацию постоянных клиентов, то знаете, кто из них возвращается к вам чаще других, кто оставляет наиболее солидную сумму за визит, а кто рекомендует вас своим знакомым и друзьям. Налаженная система лояльности в компании – это цивилизованный способ поощрить и поблагодарить этих людей!

Я надеюсь, что данная статья оказалась для вас полезной. Если вы нашли в ней некие ценные идеи, внедряйте их прямо сейчас! Я желаю вашему бизнесу не только выжить в кризис, но и достигнуть успеха и процветания!

Как спасти бизнес в условиях кризиса

Рубрика: Экономика и управление

Кризис заставляет нас работать по другим правилам, в другом режиме, мы должны мыслить по-другому. Как бы ни сложно приходилось бизнесу в кризис, нужно искать новые пути и методы дальнейшего действия. В этой статье мы постараемся дать рекомендации по более эффективному ведению бизнеса в настоящие сложные времена.

Читайте так же:  Платежи за капитальный ремонт льготы пенсионерам

Самое главное и важное — всегда оставайтесь на волне, более тщательно следите за развитием событий. Графики, прогнозы, статистика, ежедневно меняющийся курс валют — это то, что должно волновать руководителя организации или владельца бизнеса в первую очередь.

Каждое утро вы должны начинать с новостей экономики и все свои дальнейшие шаги выстраивать с учетом возможных изменений. Важно такой сложный период правильно оценить свои самые реальные и эффективные направления. Будьте особо внимательными с различными нововведениями и планами развития. Любое выбранное решение в такое нестабильное время может либо сохранить ваш бизнес, либо утопить его.

Уделите особое внимание сохранению ваших денежных средств, помните, что цены могут меняться ежечасно. Заранее оцените важность ваших приобретений, для того чтобы не потратить лишние деньги на абсолютно ненужные вещи.

Сохраняйте спокойствие духа, не позволяйте плохим новостям выбить вас из колеи, не стоит настраивать себя на негативный исход. Как известно, любая мысль материальна, старайтесь притягивать только позитив.

Хорошо поработайте над маркетинговыми стратегиями, постарайтесь быть изобретательными, рекламируя свой товар. Как говорит статистика, в кризисные периоды первыми приходят в упадок фирмы, которые оставляют свою ценовую политику на прежнем докризисном уровне. Реально оцените покупательскую способность населения и старайтесь исходя от этого формировать правильные цены на ваш товар. Научитесь анализировать и прогнозировать дальнейшее развитие событий на рынке.

Да, кризис заставит вас думать больше, заставит принимать как можно более взвешенные и разумные решения. Однако, если ваш бизнес способен пережить такие сложные времена, то в дальнейшем он наверняка станет ещё более благополучным и процветающим.

Как спасти бизнес в условиях кризиса

— У моряков есть термин — «борьба за живучесть», когда весь экипаж начинает осуществлять определенный набор общих слаженных действий, направленных на поддержание и восстановление боеспособности корабля. Какие конкретные меры «борьбы за живучесть» в нынешних условиях способны помочь руководителям российских предприятий удержать свой бизнес на плаву, сохранив ресурс для дальнейшего развития?

— Сегодня государством принимаются серьезные стабилизационные меры и действия по спасению отдельных отраслей экономики. Но ни сохранение на более жестких условиях института кредитования, ни антикризисное введение госзаказа не станет панацеей для отдельно взятого предприятия или компании. Основным инструментом «борьбы за живучесть» в этой ситуации остается создание четко отлаженной системы внутреннего менеджмента. Именно она позволяет вырабатывать быстрые, точные и адекватные ответы возникающим рыночным вызовам и рискам.

— Из чего должна состоять система оперативного менеджмента предприятий в период кризиса?

— Составные части этой системы те же, что и в обычном управленческом процессе. Но в каждый из них вносится антикризисный «режимный» вектор. По сути речь идет о введении особого режима управления компанией, но на тех же самых принципах и с помощью тех же самых инструментов, что и в условиях, сопутствующих развитию. Вообще же к общепринятой системе антикризисных мер относятся особый режим финансирования, специальный маркетинговый план и усиленные меры по мотивации персонала.

— С каких действий нужно начинать, вводя в компании особого режима антикризисного управления?

— С выбора ситратегии. Буквально как былинный богатырь у камня на распутье: «налево пойдешь — коня потеряешь», «прямо пойдешь — голову потеряешь», «направо пойдешь — друга потеряешь». Все стратегии в условиях кризиса практически сводятся к трем вариантам. Первый — «стратегия выхода», на основании которой принимаются меры по минимализации ущерба в результате быстрого выхода из бизнеса. Второй — «стратегия сжатия». Это предельное сжатие бизнеса с целью сохранения тех ресурсов, которые в послекризисный период смогут «распрямиться» как пружина и вытолкнуть компанию вперед. Превратить накопленную энергию сжатия в конкурентное преимущество. Третий вариант — «стратегия экспансии». Кризис — очень удачное время для скупки резко подешевеших активов компаний либо для их развития, либо для последующей продажи при более благоприятной конъюнктуре.

— Предположим, мозговой штурм в компании прошел, стратегия выбрана, и компанию решено сохранить. Что дальше?

— А дальше в рамках избранной стратегии начинается тот самый оперативный менеджмент, с которого мы начали разговор. Главное, что должны видеть и понимать менеджеры — компания это единый открытый механизм, а не набор разрозненных функций. И работа этого механизма должна быть построена по определенной формуле, которая включает следующие слагаемые: управленческие знания — «знать что», управленческие навыки — «знать как» и управленческое творчество. В сумме получается эффективный менеджмент. В систему оперативного антикризисного менеджмента входит ситуационно-динамическое руководство коллективом. Ясно, что в этот период оно будет иметь свои акценты. Особое значение приобретают мотивационные мероприятия в условиях, когда оставшийся после увольнений персонал переходит либо на сокращенный рабочий день, либо зарплаты сокращаются на 30-50%. Здесь важно сохранить профессиональный потенциал компании и найти способ удержать людей в максимально рабочем состоянии. Поэтому требуется усилить коммуникационное направление менеджмента.

— Что вы включаете в понятие «коммуникационное направление»?

— Во-первых, систему внутренних коммуникаций между подразделениями компании. Информация должна проходить быстро и без потери смысла. Причем, не только в векторе «сверху-вниз», но и по горизонтальным линиям. Это позволит «держать руку на пульсе» коллективных настроений и ожиданий, а также эффективно управлять исполнением принятых антикризисных решений. Во-вторых, огромную роль начинают играть личные коммуникативные навыки руководителей. В это время им потребуется регулярно проводить результативные совещания, выступать на собраниях трудовых коллективов подразделений, противостоять возражениям и манипуляциям. В-третьих, мы ведь говорим о том, что бизнес не останавливается, а развивается в максимально сжатом формате. А это значит, что идут постоянные переговоры с клиенитами, должниками и кредиторами, проводятся презентации для потенциальных инвесторов и партнеров. Все это вместе я и называю инструментами коммуникационного направления менеджмента. Сейчас это важно как никогда.

— Актуален ли проектный менеджмент, когда практически все предприятия режут свои инвестпрограммы и отказываются от продуктов, на которые еще совсем недавно делали ставки?

— Именно в этих условиях проектный менеджмент как раз и актуален. Стратегия «сжатия» — это отсечение лишнего, а не отказ от деятельности. Конечно, от масштабных ресурсоемких программ следует отказаться. Но это не отменяет необходимости развивать проекты, которые адекватны текущей финансовой ситуации в компании и рыночной конъюнктуре. Более того, если менеджер хочет оставаться эффективным и накапливать профессиональный потенциал, он должен уметь управлять проектами, бюджетировать, понимать суть бизнес-процессов и владеть хотя бы минимальным набором маркетинговых инструментов руководителя в самых неблагоприятных условиях. Тогда после окончания «черной полосы» он будет на порядок успешнее и конкурентнее своего коллеги, не имевшего такого опыта.

Читайте так же:  Варианты оформления налогового вычета при продаже земельного участка

— Ценностью любой компании являются люди. Деньги можно потерять, и это уже случалось со многими владельцами бизнеса в конце 90-х. А вот возродиться и обрести второе дыхание смогли лишь те, кто не растерял «человеческие активы». Предполагает ли система оперативного менеджмента, о которой мы говорим, концентрацию усилий в этом направлении?

— Безусловно, и это один из главных сегодняшних приоритетов. Целиком согласен с вами в том, что люди — самый ценный актив и несущая основа той самой пружины, которая помещена в центр стратегии «сжатия». Но пружины делают из металла, а люди не железные. Они устают, отвлекаются, поддаются панике, впадают в состояние тревоги и стресса. Возникают конфликты и противостояния, которые в лучшем случае могут привести к потерям важных звеньев в кадровой цепи, а в худшем — к объединению коллектива «против бизнеса». Для того, чтобы этого не произошло, менеджер должен иметь представление об особенностях управления персоналом в условиях кризиса. Это, прежде всего, управление конфликтами и основы стресс-менеджмента. А если говорить о повышении эффективности сотрудников в условиях сокращенного рабочего дня, то на передний план выходит такая актуальная управленческая дисциплина, как тайм-менеджмент. Это отлично работающий инструмент, позволяющий, с одной стороны, получить бизнес-результат для компании, а, с другой, обеспечить сотруднику возможность «на загоняться», а перераспределять время для других занятий на свое благо.

Вопрос: Каким образом можно быстро обеспечить менеджеру не только эти знания, но и дать навыки их применения в конкретных условиях его бизнеса?

— Об этом тоже можно будет узнать в программе. Ее ведущие, мои коллеги тренеры-консультанты — профессионалы с обширным опытом, каждый в своей области. Это очень важно, поскольку быть высококлассным специалистом во всем по определению невозможно. Кстати, я это считаю еще одним серьезным конкурентным преимуществом программы, как и ее вечерний четырехчасовой формат. Он позволит менеджерам, не отрываясь от основной работы, быстро и в разы повысить свою управленческую компетентность. Более того, у них будет возможность буквально на следующий же день применить новый опыт на практике собственного бизнеса, получить результат и вновь отработать в тренинговом формате уже этот опыт. Здесь мы фактически мы имеем дело с чрезвычайно эффективным соединением тренинга и процессного консультирования.

Как спасти бизнес в кризис

Здравствуйте, уважаемые читатели журнала ПрофиКоммент. Если в нулевые годы предприятия расширялись, из регионов выходили федеральные компании, филиальные сети росли, то в эпоху стагнации экономики предпринимателей начинает больше беспокоить вопрос как сохранить свой бизнес в кризис и как не разориться . Предлагаем наиболее вероятные действия, способные удержать на плаву большинство предпринимателей.

Первоочередные мероприятия

Несколько наиболее простых первоочередных действий, которые обычно совершают фирмы, стремящиеся снизить расходы.

Сокращение издержек на персонал

Снижение периодических расходов считается основным направлением деятельности фирм, столкнувшихся со спадом продаж. По всему миру крупнейшие нефтяные, газовые гиганты, банковские структуры сокращают персонал на десятки тысяч единиц. Это помогает им снизить издержки. Поэтому если есть такая возможность, следует в первую очередь отказаться от непрофильных специалистов, сократить число работников во всех подразделениях, занимающихся вспомогательными функциями. Часто в кризис сокращают отделы продаж, увольняя часть менеджеров, поскольку спад потребления в экономике в любом случае приводит к снижению их эффективности: на одного «продажника» приходится меньше прибыли. Конечно, ведущих менеджеров лучше приберечь. Такие могут пригодиться в любые времена.

Другим вариантом сокращения издержек на персонал является снижение заработной платы сотрудникам. Ее можно совместить с сокращением рабочей недели, тогда вы не потеряете опытных специалистов и снизите кадровые расходы.

Сокращение филиалов

Если на вашем предприятии несколько филиалов, стоит обратить внимание на те из них, которые обладают наименьшим потенциалом. Например, если филиал приносит меньше всего прибыли и там ваша фирма находилась лишь в рекламных целях, такое структурное подразделение нужно закрывать в первую очередь.

Снижение расходов на аренду помещений

Офисные помещения можно с легкостью переносить в более дешевые места – это также поможет сократить издержки. Можно снять и более тесные площади – ведь народу останется поменьше. Если с собственником арендуемых помещений хорошие отношения, он может сам дать скидку, лишь бы ваша компания не меняла место. Ведь ему тоже не выгодно, если вы съедете – в кризис не так легко найти клиента на аренду помещений.

Дальнейшие действия

Ряд мер, которые могут помочь удержаться на плаву, когда идёт сильная волна кризиса.

Переход в интернет

Сейчас многие торговые компании и индивидуальные предприниматели активно создают интернет-магазины, как более дешевую замену реальным торговым точкам. На виртуальный магазин расходов гораздо меньше, достаточно отработать логистику, доставку и создать удобный для пользователей сайт.

Вместо нескольких продавцов-кассиров в интернет-магазине достаточно иметь одного контент-менеджера с функцией консультанта – этот специалист будет обновлять информацию на сайте, добавлять контент для продвижения (SEO-статьи, описания и фотографии товаров) и отвечать на звонки клиентов. С курьерской службой можно заключить договор, либо завести в штате собственного курьера (в зависимости от товара или услуги курьер вообще может быть не нужен). Плюсы очевидны: не надо оплачивать торговые площади, сокращаются налоговые расходы и издержки на заработную плату.

Юридическая и бухгалтерская оптимизация

Если на вашем предприятии действует несколько налоговых режимов, их можно оптимизировать, выбрав наиболее выгодный. Например, вместо ОСНО можно всю деятельность перенести на УСН, где гораздо меньше регулярной отчетности и можно выиграть с налогами. Юридической оптимизацией можно воспользоваться, если перевести деятельность с ООО на ИП, или если у вас несколько ООО – объединить их в одно. Результатом должно стать снижение регулярных расходов.

Отдать часть бизнеса в аренду

Если у вас в собственности есть производственные мощности, торговые, складские или офисные помещения, спецтехника, вы можете сдавать эти активы в аренду. Например, на территории своего магазина можно освободить часть места под торговую точку и сдавать в аренду. Главное, не создавать себе конкурента – найти такого арендатора, который не будет пересекаться с вами направлением деятельности. На строительную технику в настоящее время есть стабильный спрос и ее тоже можно сдавать в аренду.

Снизить финансовые риски

В 2014 и 2015 годах Центробанк практически каждую неделю отзывает лицензии у коммерческих банков по всей стране. И в таких случаях под ударом оказываются текущие счета и финансовая деятельность предпринимателей. В таких условиях снизить риски финансовых потерь жизненно необходимо, для этого следует подстраховаться и перевести операционную деятельность в наиболее стабильное учреждение из ТОП-10 банков РФ. Вероятность отзыва у них лицензии гораздо меньше, чем у остальных.

Читайте так же:  Льготы на электричку для студентов

Также лучше отказаться от крупных и долгосрочных кредитов, пока ситуация в экономике не прояснится.

Сосредоточиться на основном направлении

В кризис главное – удержать завоеванные позиции, поэтому важнее всего сохранить основное направление деятельности, в котором ваша фирма добилась наибольших успехов в предыдущие годы. От любых рискованных расширений, сомнительных диверсификаций (которые советуют разные бизнес аналитики и стратеги) лучше отказаться.

В кризис спад потребления приводит к тому, что многие бизнесы попросту разоряются из-за невозможности получить прибыль. На диверсификацию и переход в другую нишу у вас могут уйти последние ресурсы, а это значит, вы потеряете способность действовать оперативно. Для свободы действия должна оставаться хоть небольшая подушка безопасности и ликвидные ресурсы лучше сберечь «на черный день». К тому же в другой нише давным-давно работают более успешные конкуренты, и вас туда никто просто так не пустит.

Описанные в этой статье методы достаточно универсальны и применяются бизнесменами во всем мире. В каждом конкретном случае могут требоваться дополнительные меры для того, чтобы сохранить свой бизнес.

Как спасти бизнес…?!

Очередная волна кризиса заставила многих предпринимателей, не зависимо от масштабов их дела, задаться очень важным вопросом: «Как спасти свой бизнес…?!» Абсурдно звучит, но самый опасный враг любого Успеха, — эйфория в стиле «У меня всё хорошо…» Незнание или нежелание осознавать естественные законы бизнеса, могут дорого обойтись…

Видео (кликните для воспроизведения).

Имея за плечами горький опыт гибели огромного бизнеса, который на протяжении многих лет был лидером на рынке и обрушился в одно мгновение, могу сказать так: «Держите нос по ветру и перестаньте «ходить по воде», для уверенности лучше использовать более прочную основу…»

«Вся жизнь промелькнула у меня перед глазами», — так говорят те, кто остановился за шаг до конца своего пути. Что это…?! Знак свыше или вынужденная остановка…?! Скорее всего, — начало второго шанса на новую жизнь… Будет ли такой шанс у Вашего бизнеса…?

Как «снежный ком на голову» обрушились на меня прописные истины Дэвида Хэнна автора книги «Кодекс Выживания», заставив посмотреть на бизнес и происходящее в нём, совершенно другими глазами. Конечно же, можно себя тешить оправданиями типа: «Расслабься, по сравнению с другими, у тебя и так всё хорошо» и, окончательно потеряв бдительность и чувство реальности, завтра, оказаться глубоко внизу.

Приступив к изучению книги «Кодекс Выживания», изначально я подумал: «Ещё один теоретик, вскармливает нам термины англоязычного происхождения…», но так как актуальность этой темы для меня, в данный момент очень высокая, я продолжил… К счастью, выводы оказались преждевременным… Углубляясь в суть повествуемого, я прозрел… Автор чётко указал на причины краха моего первого бизнеса и дал практичные советы по ведению нынешнего. Думаете, речь шла о супер технологиях и «космических» фишках…? Нет… Простые, естественные законы природы.

В бизнесе ценятся скорость и результат… Конкуренция и нестабильная ситуация увеличили скорость до невиданных ранее измерений. В циклах нового товара счёт идёт не на годы, а на месяцы, поэтому скорость реакции на требования рынка, определяет Успех бизнеса.

Дэвид Хэнна, с помощью колоколообразной кривой доказывает схожесть циклов цивилизаций, организаций, товара с естественными законами природы, которые не зависимо от того знаем мы о них или нет, управляют нашим взаимодействием с миром. Семь законов природы присутствуют в основе всех живых систем, начиная с простой травинки и заканчивая крупнейшими организациями.

Всем известно, что после достижения максимума, наступает спад… Что это, — неизбежная закономерность или…? Правильный вариант: «Или…» Первая ловушка для бизнеса заключается в том, что достигнув «вершины», организации, вместо того, чтобы сконцентрироваться на производстве чего-то нового, начинают страдать «внутренней близорукостью», перенаправляя всё своё внимание на внутренние проблемы, а не рыночные потребности. В книге «Кодекс Выживания», Вы найдёте ответ на вопрос, как при помощи нового товара выйти за пределы традиционного жизненного цикла, оставаясь, при этом, на «гребне волны».

Поистине крутая глава «Разработка удовлетворения потребностей стейкхолдеров (группы людей, чей вклад является основой успеха организации), научит Вас находить правильный подход к построению отношений с теми, от кого зависит успех бизнеса. Здесь нужно учитывать три важных правила:

  1. Не старайтесь удовлетворить все потребности;
  2. Сконцентрируйтесь на наиболее важных потребностях;
  3. Если Вы не удовлетворите наиболее важные потребности, Вы лишитесь их поддержки.

Мой наставник по бизнесу говорит так: «Отрабатывай любую ситуацию (стратегию) с точки зрения наихудшего, что может произойти. » Изначально, я недопонимал значения этого высказывания, задавался вопросами, типа: «А как же позитивное мышление и т.п.?» Теперь понимаю, что иллюзия безопасности, часто становится причиной неудач и даже гибели организаций.

У Вашей компании есть миссия…?! Если да, задумайтесь, какую роль она играет в жизни организации: просто громкая кричалка или мотивирующая цель, наполняющая энергией веры каждого сотрудника. Красивые таблички, типа: «Мы обслужим Вас быстро и качественно», часто заканчиваются затяжными ожиданиями и разочарованиями. К счастью, есть и приятные исключения «Сказал – сделал». Множество подсказок на тему:

  1. Как разработать мотивирующую миссию;
  2. Как подтолкнуть всех участников организации чётко следовать миссии;

Масса вдохновляющих примеров, которые покажут, как в долгосрочной перспективе подход «Сказал – сделал» помогает развитию бизнеса. Для меня наиболее ярким примером стал редизайн процесса уборки номеров в отеле Ritz-Carlton. Это высший пилотаж. Очень рекомендую изучить его детально.

В книге «Кодекс Выживания», Вы найдёте наиболее чёткий разбор (по моему мнению) темы создания синергетического партнёрства, которое поможет навсегда забыть о картине «Лебедь, рак да щука». В основе синергетического партнёрства всегда лежат объединение и доверие. Лао Цзы сказал: «Когда начинают дуть ветры перемен, одни строят стены, а другие, — ветряные мельницы». Так и хочется добавить к этой мудрости: «А третьи, — превращаются в Дон Кихотов, которые стремятся разрушить кем-то созданные мельницы…» Осмотритесь, кто сегодня с Вами «идёт в одной упряжке»…

Подводя итог своего обзора, хочется заметить: «Книга «Кодекс Выживания» требует детального изучения, но все Ваши усилия будут щедро вознаграждены желаемыми результатами. Информация очень полезная и актуальная для тех, кто хочет спасти свой бизнес и обеспечить ему процветание на долгие годы. » Однозначно, Я РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КНИГУ К ИЗУЧЕНИЮ.

Читайте так же:  Компенсации чернобыльцам

Благодарю за Ваше бесценное время, проведенное в моей компании.
Пусть увеличение продаж доставляет Вам удовольствие…
С уважением, Андрей Жулай.

Как спасти бизнес в кризис

2 простых вопроса, чтобы преодолеть кризис в бизнесе. Как установить лимиты и успевать больше. Почему жизненный баланс — миф, и как добиться высоких результатов.

Устанавливайте лимиты — становитесь продуктивнее

Делюсь с вами секретной тактикой продуктивности, которая фантастически работает.

О лимитах я узнал от моего наставника Рича Шефрена, когда изучал тему управления проектами.

В 2011 году я принял осознанное решение стать профессиональным предпринимателем. Я понял, что это моя игра и я хочу в нее играть. И я решил сфокусироваться на навыках. И до сих пор держу этот фокус.

Изучая тему продуктивности и тему управления проектами, от Рича Шефрена я получил несколько инсайтов касательно лимитов. Он сказал: «Если ты хочешь быть реально продуктивным, в жизни нужно ставить лимиты.

Я спросил Рича, что он имеет в виду. Он ответил: «Ты просто устанавливаешь лимиты на всё, в том числе на количество задач в день». Я удивился: «Если, например, я могу выполнить в день десять задач, зачем мне ставить лимит на четырех?». Он ответил: «Если ты будешь ставить себе лимиты, ты будешь больше успевать. Как? Очень просто — тебе придется выбирать задачи, которые являются наиболее существенными и принесут намного больший результат».

«На что еще мне нужно устанавливать лимиты?». «Устанавливай лимиты на количество раз, которые ты проверяешь e-mail».

Я тогда проверял имейл каждые 15 минут, и это было очень непродуктивно. Рич говорит: «Проверяй e-mail два раза в день». И я установил такой лимит. Потом у меня был период, когда я вообще проверял e-mail раз в неделю. И это тоже работало.

Как спасти бизнес от кризиса? 2 вопроса

Что делать, если бизнес умирает, если в бизнесе кризис. И как его спасать.

Мне часто пишут: «Иван, я попал, я разорился». Практически каждый день я что-то такое получаю либо на Facebook, либо на Instagram, либо на Telegram, как будто у всех проблемы и никто не знает, что делать таком в случае. На самом деле план есть, он достаточно простой.

Первое, что нужно сделать, когда кризис, нет денег и бизнес тонет — сесть и задать себе вопрос: кто ваш клиент? Не просто клиент, а кто ваш идеальный клиент. Потому что, скорее всего, вы перестали слышать клиента.

Поэтому первый шаг – это сесть и задать вопрос: кто идеальный клиент. Определить его, выделить.

Следующий вопрос, который вам нужно себе задать – какое идеальное предложение этому клиенту я хочу сделать. То есть, в чем идеальное предложение? Потому что, скорее всего, если в бизнесе кризис и нет денег, то вы перестали слышать клиента и вы влюбились в ваш продукт.

Две самые распространенные и самые глубинные причины провала в бизнесе. Предприниматель не слышит клиента и влюбляется в свой продукт.

Сейчас я часто вижу стартапы в сфере ІТ, в сфере диджитал. И чаще туда приходят программисты, инженеры, системщики. Они обычно работали в какой-то компании, где собственник был идейный, маркет-ориентированный. И в какой-то момент человек, который писал код, отвечал за продукт, решает, что пора ему начать бизнес. Но он начинает бизнес с таким настроем, что продукт – это всё! И он влюбляется в продукт. Но здесь-то как раз и ошибка. Потому что успешные предприниматели – они очень ценят клиента, а не свой продукт. Они любят клиента, они строят отношения с клиентом. То есть, в этом причина их успеха, а не в том, что они любят свой продукт.

Кривая удачи, кривая неудачи и «теория чизбургера»

Разберемся, как получать экстраординарные результаты по трем областям: бизнес, семья и спорт вне зависимости от ситуации.

Существуют кривая успеха и кривая неудачи. Скажу честно, не я эту схему придумал, я увидел ее в книге, но мне она показалось феноменальной. Что она отображает? Она крепко связана с «теорий чизбургера».

«Теория чизбургера» гласит, что существует задержка между эффектом и результатом. То есть между причиной и следствием всегда есть задержка. Другими словами, ваша текущая реальность есть результат суммы предыдущих действий, предыдущих решений.

Допустим, вы съели чизбургер. И ничего не заметили на следующий день, сердечный приступ не случился. Но мы знаем, что если вы будете есть чизбургеры постоянно, у вас рано или поздно случится сердечный приступ. Вопрос только, когда.

У тех, кто занимается излечением от никотиновой зависимости, есть такая техника. Когда приходит пациент, они гипнотизируют его и говорят примерно следующее: «Ты никогда не знаешь, какая сигарета станет причиной возникновения рака. Каждая сигарета – это как игра в «русскую рулетку»».

[2]

Потому что для образования опухоли достаточно всего лишь одной клетки и цепной реакции. И каждый раз, когда ты берешь сигарету, ты крутишь барабан и жмешь на спуск. И ты никогда не знаешь, какая выстрелит.

Завтра ничего не изменится, послезавтра ничего не изменится, на следующей неделе ничего не изменится. Может, даже через месяц ничего не изменится. Но я вам говорю: через четыре года это будет колоссальная разница. Это будет как бомж и миллиардер.

И ты будешь думать: «Как это вообще произошло? Как могло такое случиться?». Это потому что оно не случается за день, это сумма ваших решений и действий.

Как Ironman помог мне преодолеть кризис

Я начал придумывать другие креативные способы по установке лимитов.

Где-то в конце 2016 года у меня в одном бизнесе была сложная ситуация с партнером, и там наступил кризис. И я решил, что самым лучшим способом решить этот кризис будет вписаться в Ironman, чтобы у меня вообще не было времени.

Я установил лимиты на время. То есть, вписавшись в Ironman, я поставил себя в ситуацию, когда я вынужден за ограниченное количество времени делать много работы. Потому что я много тренировался, у меня была большая приверженность спорту.

И что произошло? Бизнес показал просто превосходные результаты в 2017 году. Мы не только системно укрепились, у нас команда стала сильнее, бизнес стал идти намного лучше. Но кроме этого, мы еще и стали получать больше прибыли.

Читайте так же:  Введение в жизнь россиян социальной нормы потребления

Я настолько полюбил идею лимитов, что и сейчас продолжаю думать, в каких еще областях мне их ставить.

Сейчас я думаю, что попал в некий капкан — у меня очень много встреч за день. Бывают дни, когда по пять, по шесть встреч, бывает больше. И я решил, что пришло время установить лимиты и здесь.

То есть, что, если я буду максимум в день ставить пять встреч, например? Или лучше четыре встречи. Тогда я буду назначать более важные встречи, буду больше делегировать.

Как я трансформировал свой любимый продукт и спас бизнес

В 2016 году у нас в GoldCoach основным продуктом была «Система Бизнес-Роста». Это годовая программа трансформации «шашлычников» и «искателей» в стратегических предпринимателей. Она для этого и была создана.

«Шашлычник» — это наш термин. Это предприниматель, который завязал на себе все процессы и не хочет отпускать, не хочет систематизировать бизнес. Для этого и была «Система Бизнес-Роста».

Но потом я понял, что на рынке появилась масса копий, других коучинговых программ, которые, по сути, делают то же самое. И я решил, что пора менять продукт. Я понял, что продукт уже не тот.

И мы создали программу GPS. GPS – это программа, которую скопировать очень тяжело. Потому что туда входит индивидуальная работа с нашим консультантом по систематизации и развитию бизнеса. А на рынке знают мой подход к работе с людьми, что я очень требовательный, что я строю определенную культуру в компании. И скопировать наш подход к качеству сотрудников, к индивидуальной работе, очень тяжело. Поэтому мы изменили в 2016 году наш продукт на GPS.

Это 6-месячная программа, туда входит индивидуальная работа с нашим консультантом, коучем. Он обучен, он сертифицирован. Он действительно проходит аттестации, его действительно постоянно обучают. У них действительно есть методология.

Многие не понимают, что в GoldCoach наши коучи, которые работают в GPS, действительно работают по методологии, многим это кажется странным, потому что цена у нас достаточно невысокая. И мы сейчас собираемся ее повысить.

Я веду к тому, что я пересмотрел продукт. Мне было тяжело, я был влюблен в СБР, и мне было тяжело признать тот факт, что СБР уже неконкурентный продукт. Но мы пересмотрели, изменили продукт, изменили наше предложение.

Итак, план действий по спасению бизнеса. Первый шаг – это сесть и прояснить, кто твой идеальный клиент. После этого решить какое твое идеальное предложение для него. И помнить, что есть у нас предрасположенность влюбляться в продукт, а это абсолютное зло для предпринимателя. Нельзя любить свой продукт. Нужно любить клиента.

И каким бы клиент ни был, он все равно прав. Все равно его надо слышать, хочется нам или нет. Надо переступить через свое эго. Нужно быть скромнее, и тогда ты сможешь услышать клиента. Сможешь через боль, через страдания услышать клиента и внести нужные изменения в свой продукт. Или вообще убить его и создать новый.

И это то, что нужно делать постоянно.

Куда вы движетесь: к успеху или к неудаче?

Что такое кривая успеха? Запишите простую идею. Вы всегда находитесь в каком-то тренде. И вы движетесь с ним. Либо к успеху, либо к неудаче. Но вы никогда не стоите на месте.

Кривая успеха — это сумма маленьких шагов. Принял ли ты обратную связь на встрече, услышал ли ты собеседника.

Например, я провожу встречу, даю кому-то обратную связь. Сотруднику, либо партнеру, либо поставщику услуг. Это его выбор – принимать ее или нет.

Допустим, он не услышит, ничего сейчас не изменится, мы с ним отношения не разорвем. Но его выбор был не услышать. Его выбор был не применить. И сколько раз он сделает такой выбор?

Кривая успеха — сумма шагов. Зная это, ты действуешь системно, ты понимаешь важность маленьких действий, у тебя есть список проектов, у тебя чисто на рабочем столе. Ты сегодня сходил на тренировку, а не объелся на ночь пирогами. Вроде бы мелочи, но их сумма и дает результат.

Кривая неудачи. Что это? Ожидание одного большого рывка, сопротивление к установлению систем, обвинения других, отказ от ответственности, желание всего и сразу, жизнь прошлыми достижениями.

Ты живешь прошлыми достижениями и думаешь: «Ну, живу, я же стал, например, инженером, или запустил бизнес, я же предприниматель теперь». Или тебя повысили, или ты стал больше зарабатывать.

И ты живешь этим прошлым. А завтра ничего не будет, — ты ничего для этого не сделал.

И если взять три наши области – бизнес, семья и спорт – мы не говорим про баланс, мы говорим про результаты. Потому что вам на самом деле не нужен баланс. Вам нужны результаты.

Вы будете счастливы, когда у вас будут результаты. Когда вы будете здоровы, как конь, денег у вас будет в изобилии и в семье будут шикарные отношения.

Это лучше чем баланс. Чем быть сбалансированно больным, бедным и несчастным. Кому это нужно? Вам продают идею баланса, гармонии… но какая гармония, если ты бедный и больной? С кем ты будешь в этой гармонии? Лучше возьми себя в руки и установи порядок и систему.

Видео (кликните для воспроизведения).

P. S. Большая Новость! Впервые мы проведем наш легендарный онлайн-воркшоп по обретению расслабленной продуктивности «Электронный Мозг» в формате игры.

Присоединяйтесь, справляйтесь с мозгохламом и перегрузом быстрее других участников и выигрывайте $200, $300 или новенький MacBook!

Источники


  1. Гессен И. В. История русской адвокатуры (подарочное издание); Арт Презент — М., 2013. — 536 c.

  2. Все о пожарной безопасности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. — М.: Альфа-пресс, 2010. — 480 c.

  3. Щепина, Анастасия Петровна Римское право. Шпаргалка / Щепина Анастасия Петровна. — М.: РГ-Пресс, Оригинал-макет, 2016. — 757 c.
  4. Пучинский, В. К. Пересмотр судебных постановлений в порядке надзора в советском гражданском процессе: моногр. / В.К. Пучинский. — М.: Юридический факультет Санкт-Петербургского государственного университета, 2015. — 192 c.
  5. Перевалов, В.Д. Теория государства и права / ред. В.М. Корельский, В.Д. Перевалов. — М.: Норма; Издание 2-е, испр. и доп., 2003. — 616 c.
Как спасти бизнес в кризис
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here