Что делать, если в аптеке нет льготных лекарств

Сегодня предлагаем информацию: "Что делать, если в аптеке нет льготных лекарств" с самым полным описанием. Здесь собрана вся информация по теме. В случае возникновения вопросов - задавайте нашему дежурному специалисту.

«Если лекарства нет, где я его собственно возьму?». В какие сроки аптека должна предоставить льготные медикаменты

Получение льготных лекарства иногда превращается в настоящий квест.

Нередко причина этих сложностей не столько в банальном отсутствии лекарств, сколько в незнании законов – как со стороны пациентов-покупателей, так и продавцов-фармацевтов.

«Работаю в льготной аптеке. Пациенты “тыкают” мне каким-то приказом, якобы я должна обслужить рецепт в течение 10 дней. Если лекарства нет по области, где я его собственно возьму? Можно какую-то информацию по приказу?» – такой вопрос экспертам реготделения Ассоциации юристов России и ульяновского ГосЮрБюро задала пользователь сервиса http://бесплатнаяюрпомощь.рф Виктория Р.

По словам экспертов, ситуация, о которой пишет аптекарь, в идеальном виде должна решаться по следующему алгоритму.

Если прописанные врачом льготные бесплатные лекарства отсутствуют в аптеке, фармацевт имеет право предложить имеющиеся в наличии аналогичные средства. Если же клиент откажется от получения лекарств-заменителей, тогда аптекарь обязан действовать так:

– принять у пациента льготный рецепт;

– зарегистрировать его в аптечном журнале неудовлетворенного спроса, присвоив ему статус отсроченного обслуживания.

– внести данные рецепта в электронную программу учреждения.

– отправить заявку на медикаменты компании-поставщику.

Фармацевтическая организация обязана выполнить регистрацию входящего запроса и дать официальный ответ в аптеку относительно наличия/отсутствия и доступности данного препарата. Если с ее стороны заявка не может быть удовлетворена, аптека самостоятельно должна закупить препарат, а понесенные затраты впоследствии будут компенсированы государством.

Точное название документа, о котором спрашивает Виктория, – приказ Минздравсоцразвития России от 29.12.2004 №328 «Об утверждении Порядка предоставления набора социальных услуг отдельным категориям граждан». Именно этот документ устанавливает срок в 10 рабочих дней (с момента обращения и регистрации в журнале неудовлетворенного спроса), в которые аптечное учреждение обязано организовать отсроченное обслуживание или осуществить отпуск аналогичного лекарственного препарата, предусмотренного Перечнем лекарственных препаратов.

Если лекарства были выписаны через врачебную комиссию, тогда упомянутый срок увеличивается до 15 дней.

Что делать, если льготное лекарство не удалось получить?

В том случае если аптека в 10-дневный срок так и не смогла предоставить по выписанному рецепту льготное лекарство, юристы рекомендуют:

– позвонить на «горячую линию» регионального Министерства здравоохранения, в Ульяновской области это – 8-800-200-73-07 (звонок бесплатный);

– оставить обращение на официальном сайте Росздравнадзора (http://www.roszdravnadzor.ru), указав контактные данные, название и адрес аптеки, подробное описание сложившейся ситуации;

– обратиться в администрацию поликлиники, где выписали льготный рецепт. Там должен быть специалист, который занимается решением проблемных вопросов, возникших у пациентов, в том числе – по обеспечению льготными лекарствами; информацию о распорядке его работы, а также контакты можно узнать в регистратуре;

– написать обращение в прокуратуру на ту организацию или должностное лицо, которые создавали препятствия для получения пациентом бесплатных лекарств, приложив к нему копии паспорта, удостоверения льготника, рецепта.

– по дополнительным вопросам правового характера можно обратиться на бесплатную круглосуточную «горячую линию» Государственного юрбюро Ульяновской области: 8-800-100-13-84.

Верховный суд РФ разъяснил, что делать, если в аптеке нет нужного лекарства

Верховный суд РФ в своем определении №53-КГ17-32 указал на порядок действий для фармацевтов, если в аптеке нет нужного лекарства для льготника. В таких случаях фармацевт обязан поставить человека, которому требуется лекарство, на учет и в течение 10 дней гарантированно обеспечить нужным препаратом, а в срочных случаях сделать это в течение 48 часов. Если есть такая возможность, нужный препарат может быть заменен дженериком.

Основанием для решения Верховного суда стала жалоба женщины-инвалида из Красноярского края Ирины Мушаллаевой. Когда она обратилась в аптеку за препаратом для лечения онкологического заболевания, там его не оказалось. Ей пришлось покупать нужное лекарство за свой счет, потратив на него 95 тыс. 550 рублей. Более того, аптека направила в лечебное учреждение письмо, в котором попросила отозвать рецепт, так запасы этого лекарства в аптеке закончились.

Ирина Мушаллаева обратилась в суд с требованием компенсировать ей расходы на лечение. Суд первой инстанции встал на ее сторону, а вот Красноярский краевой суд отменил решение о взыскании убытков. Тогда женщина обратилась в Верховный суд РФ.

Что делать пациенту с первичным иммунодефицитом, если врач не выписывает льготный рецепт?

Верховный суд отменил аппеляционное решение и расписал порядок действий, если в аптеке не оказалось нужного лекарства для льготников. В частности, фармацевт обязан поставить его на учет и в течение 10 дней гарантированно обеспечить нужным лекарством, а в срочных случаях сделать это в течение 48 часов. Если есть такая возможность, нужный препарат моет быть заменен дженериком.

Об отсутствии нужного лекарства аптека должна проинформировать поставщика. При этом аптека не имеет права просить отозвать рецепт на лекарство, мотивировав этот тем, что его запасы закончились.

Как добиваться льготных лекарств?

На эти и другие вопросы читателям «АиФ-Челябинск» ответила заместитель начальника управления лекарственного обеспечения и медицинской техники министерства здравоохранения Челябинской области Арина Устюгова.

О суммах и скидках

Ещё весной я, как труженик тыла, имел 50%-ную скидку на лекарства по льготным рецептам, а теперь мне почему-то в этой скидке отказывают.

Л. Прилепа, Троицк

Всё верно: со второго полугодия 2012 года лекарственные препараты со скидкой 50% от стоимости больше не выписываются. Взамен вы получаете ежемесячную денежную выплату, на которую можете самостоятельно приобретать необходимые препараты.

Читайте так же:  Пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет - порядок расчета и условия получения

У моего мужа гипертония и сахарный диабет. Перенёс три инсульта. Но за последние пару лет мы ни разу так и не получили никаких льготных лекарств! Один только инсулин дают. Что за безобразие?!

Т. Ласкаева, Челябинск

Дело в том, что на оплату предоставления набора социальных услуг одному федеральному льготнику (в части обеспечения лекарственными препаратами по рецепту врача по федеральной программе) из федерального бюджета в Челябинскую область направляется 604 рубля в месяц. К сожалению, эта сумма не в полной мере покрывает потребности льготных категорий населения в лекарственных препаратах. Дополнительного финансирования не предусмотрено. Вы сами сказали, что в соответствии с диагнозом ваш супруг ежемесячно получает жизненно необходимый ему препарат инсулин, который стоит более 2 тыс. рублей.

О препаратах подороже

Почему доктора выписывают только три или четыре наименования лекарств, которые можно в аптеке купить только по рецепту? Мне нужно гораздо больше! Законны ли действия медиков, отказывающих мне в рецептах?

[3]

Н. Огурцов, инвалид III группы

-Вопрос медикаментозного назначения находится в компетенции лечащего врача. После осмотра любой врач обязан выписать рецепт на лекарственный препарат больному в соответствии с его диагнозом и по медицинским показаниям. Если же речь идёт о бесплатных лекарственных препаратах, которые приобретаются в рамках льготного обеспечения, то здесь врачи дополнительно руководствуются перечнем, утверждённым приказом Минздравсоцразвития РФ. Больше пяти наименований препаратов вам могут выписать только по решению врачебной комиссии. Комиссия тщательно проанализирует, какие лекарственные препараты можно назначать одновременно. Так что, если вам не выписывают препаратов больше, чем вам бы хотелось, значит, врачи всё-таки не видят показаний к их назначению.

Как быть, если я точно знаю, что врач должен мне выписать одно лекарство, а он выписывает другое, дешёвый аналог? Почему такое отношение к федеральным льготникам?

П. Кокарев, Пласт

В настоящее время лекарственные препараты закупаются на аукционах. Согласно федеральному закону закуп осуществляется по международным или химическим наименованиям препаратов, а уже конкретное торговое наименование определяется по результатам аукциона. Основной критерий выбора лекарственного препарата при закупе — это цена. О том, какими именно торговыми наименованиями вы будете обеспечиваться в рамках международного непатентованного наименования, можно будет узнать только после того, как аукцион состоится.

Мой 10-летний племянник, живущий в Чебаркуле, остался круглым сиротой. Имеет ли он в связи с этим льготы по лекарственному обеспечению?

Л. Трымова, Челябинск

Если он страдает заболеванием, которое входит в перечень, утверждённый Постановлением Правительства РФ № 890, или у него есть инвалидность, тогда он будет являться региональным или федеральным льготником соответственно.

— Недавно мальчик вместе с родителями попал в ДТП, его мама с папой погибли, а он получил инвалидность.

Как только инвалидность будет оформлена, непосредственно с этого момента на вашего племянника будет возможность составления дополнительной персонифицированной заявки на медикаменты.

Заранее поинтересуюсь причинами, по которым мальчику могут отказать в выписке рецепта.

— Врачи вправе отказать в выписке бесплатного рецепта, если лекарственный препарат не показан вашему племяннику по состоянию здоровья, не соответствует его диагнозу или же лекарственного препарата нет в перечне для обеспечения льготных категорий граждан. Формированием перечня медикаментов для обеспечения федеральных льготников занимается Минздрав РФ.

О просрочках

В течение какого времени действителен льготный рецепт? Препарата, который мне назначил врач, в аптеке пока нет, и я переживаю, что пока лекарство появится в продаже, истечёт срок годности рецепта.

В. Торопко, Златоуст

Если конкретный лекарственный препарат отсутствует в аптеке, в аптечном пункте, то рецепт ставится на гарантийное обеспечение и по нему выдаётся лекарство в течение десяти рабочих дней.

— Что значит гарантийное обеспечение? Потом лекарство мне прямо на дом привезут?

Нет, просто в аптеке запишут телефон пациента, а при поступлении нужного препарата проинформируют об этом. Что же касается срока годности рецепта, то он является действительным в течение месяца со дня выписки, кроме рецептов на лекарственные препараты, подлежащие предметно-количественному учёту. Аптечным организациям запрещается отпускать лекарства по рецептам с истекшим сроком годности, за исключением препаратов по рецептам, срок действия которых истёк, когда рецепты находились на отсроченном обеспечении.

О потере рецепта

Я инвалид, до аптеки мне не добраться, а мне выписали льготный рецепт. Может ли заказать и получить лекарство мой родственник, у которого совершенно другая фамилия?

С. Ливанев, Нязепетровск

— Какие документы он должен будет предъявить?

Только сам рецепт, и главное, чтобы он был правильно оформлен. Если рецепт выписан на наркотическое лекарственное средство, то потребуется документ, удостоверяющий личность.

— Мою личность или его, покупателя?

Человека, который получит данное лекарственное средство. На обратной стороне рецепта фармацевтический работник сделает отметку о том, кто получил препарат, с указанием реквизитов документа, удостоверяющего его личность.

— Я переживаю: а вдруг мой родственник потеряет рецепт? Что же я тогда останусь без лекарства?

Вам необходимо будет снова обратиться в лечебное учреждение для оформления нового рецепта.

— Но если родственник на самом деле получит лекарство, а мне скажет, что потерял рецепт?

Лечебное учреждение может связаться с аптечной организацией, чтобы это проверить. Если станет известно, что ваш родственник уже получил препарат, то в новом льготном рецепте вам, к сожалению, будет отказано.

Почему льготникам не хватает бесплатных лекарств?

— Пришла за бесплатными лекарствами в поликлинику, а мне говорят – покупайте сами, лекарств нет. Как это понимать?

Сегодня есть две основные категории получателей льготных лекарств — это так называемые федеральные и региональные льготники. Первые обеспечиваются препаратами за счёт федерального бюджета, а перечень лекарств для них ежегодно утверждается распоряжением правительства РФ. Вторая категория — региональные льготники — получают бесплатные лекарства за счёт областного бюджета, а список лекарств, на которые они могут рассчитывать, определяется постановлением правительства Кировской области.

Что делать, если аптека не выдает льготные лекарства?

Галина Марковна обратилась в редакцию «АиФ-Юг» потому, что никто так и не смог объяснить пенсионерке, отчего на складе время от времени не бывает льготных лекарств.

Читайте так же:  Льготы на дрова пенсионерам

«Жителям Северского района, страдающим сахарным диабетом, не всегда хватает жизненно необходимых лекарств, — пояснила Галина Медведева. — Моя пенсия составляет 9 тыс. руб. в месяц. А за препараты, которые в свободной продаже имеются, приходится отдавать до 4,5 тыс. рублей. Обойтись без таблеток невозможно, и более дешевой замены им нет».

Обеспечение лекарствами льготников осуществляется из трех источников финансирования: федерального, регионального и муниципального. Районная больница подает заявку, в которой указывает точное количество необходимых препаратов. В краевом министерстве здравоохранения нас заверили: заявка для Северского района выполняется в полном объеме.

Как пояснил главный врач Северской районной больницы Манолис Анаников, перебои с поставками лекарств для льготников действительно случаются. Но происходит это не на постоянной основе. Обычно в начале и в конце календарного года. Поставщики порой не успевают к оговоренным срокам из-за перезаключения договоров и прочих документов. В целом же по району больные препаратами обеспечены.

Как компенсировать?

Каждый, у кого есть право на льготы, может самостоятельно выбрать для себя форму компенсации. Ему решать: получать лекарства по рецепту либо в денежном эквиваленте. Существуют специальные программы монетизации льгот. Для этого необходимо обратиться в Пенсионный фонд с заявлением. Но принимать такое решение нужно вдумчиво: порой денежная выплата может оказаться гораздо меньше стоимости льготного лекарственного обеспечения.

«Действующее законодательство предусматривает также механизм возврата к получению набора соцуслуг, — говорит Лариса Кадзаева, первый заместитель министра здравоохранения Краснодарского края. — Для этого нужно подать заявление в Пенсионный фонд о возобновлении права получения социального набора полностью или частично».

Что делать, если получили отказ?

«Вы пришли в аптеку в день выдачи, а вам отказывают в предоставлении льготных лекарств. Настаивайте, чтобы на обратной стороне рецепта вам оставили отметку с печатью и датой, — советует Николай Чернышук, директор Краснодарского центра по защите граждан в сфере здравоохранения. — В течение 10 дней по закону препараты должны выдать. Если ваши права все же нарушили, это уже повод обратиться в министерство здравоохранения или страховую компанию.

Кстати, многие жалуются в поликлиники. Однако задача врачей — выписать рецепт. А вот претензии предъявлять нужно сотрудникам аптек.

Можно также обратиться на горячую линию 8-800-2000-336».

Какие лекарства можно получить в аптеке бесплатно?

Все федеральные льготники имеют право на бесплатное получение льготных лекарств. Перечень бесплатных лекарственных средств утверждается каждый год и постоянно расширяется.

Кто имеет право на получение бесплатных лекарств?

В России действует порядок льготного лекарственного обеспечения отдельных групп населения, имеющих право на льготы.

Видео (кликните для воспроизведения).

Получать лекарства бесплатно имеют право федеральные льготники: инвалиды войны, участники Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий, лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда», члены семей погибших инвалидов войны, участников ВОВ и ветеранов боевых действий, военнослужащие воинских частей, не входивших в состав действующей армии во время ВОВ, военнослужащие ВОВ, награжденные орденами или медалями СССР, лица, работавшие в период ВОВ на военных объектах в тылу, члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда, инвалиды, дети-инвалиды, лица, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС.

Право получать медицинские препараты бесплатно также имеют граждане с заболеваниями «7 нозологий»: больные гемофилией, больные муковисцидозом, больные с гипофизарным нанизмом, больные с болезнью Гоше, больные с рассеянным склерозом, больные с миелолейкозом и больные, нуждающиеся в имунодепрессантах после трансплантации органов и (или) тканей.

Полный перечень групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно приводится в статье 6.1 закона № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» от 17 июля 1999 г. и в статье 125 закона № 122-ФЗ от 22.08.2004 г.

Где узнать о бесплатном получении лекарств?

Выписка лекарств осуществляется лечащим врачом по медицинским показаниям.

С перечнем бесплатных лекарственных препаратов для пациентов-льготников обязан ознакомить лечащий врач, а также представитель страховой медицинской организации. Кроме того, перечень лекарств, предоставляемых бесплатно, можно найти на сайте .

Как отпускаются бесплатные лекарства?

На рецепте указан срок его действия, как правило, он оставляет один месяц. В случае утери рецепта либо истечения срока его действия пациенту следует обратиться к врачу, выписавшему рецепт.

Лекарственное средство по рецепту имеет право получить любой гражданин, которому пациент передает рецепт, если он не может его получить сам.

Если выписанное лекарство временно отсутствует в аптеке?

Врач может предложить замену назначенного лекарственного средства на препарат с другим названием или же выписать отсроченное обеспечение рецепта. Аптечное учреждение принимает такой рецепт и организует выдачу препарата в течение 10 рабочих дней.

Если в аптеке нет льготного лекарства

Краткое содержание

1. Действует ли этот закон на получение льготных лекарств. Как федеральный льготник вы имеете право получать бесплатные лекарства, врач не должен отказывать вам в выписке рецепта, если даже данного препарата нет в аптеке, он обязан назначить препарат, а сотрудники аптеки поставить на отсроченное обслуживание и в течении 10 дней найти необходимый препарат». У меня сахарный диабет 2 типа, не выдают тест-полоски с декабря 2016. Действует ли этот закон?

Юрист Горбачева М. В., 1514 ответов, 852 отзывa, на сайте с 11.09.2016
1.1. Здравствуйте. Да, действует. Обратитесь с претензией к глав. Врачу. Далее идите в Минздрав или суд (через 10 дней, после подачи претензии вам должны дать ответ).

2. Как выписать ребенку-инвалиду препарат Когитум бесплатно по рецепту, если его нет в перечне льготных лекарств? Куда надо обратиться, ведь препарат дорогостоящий в нашей аптеке я спрашивала он стоит 5200 руб. Если раньше он стоил 3000 то мы как то выкраивали на него средства, но теперь цена выросла почти в 2 раза и это стало нереально.

Адвокат Сенкевич В. А., 45190 ответов, 16992 отзывa, на сайте с 08.10.2015
2.1. Здравствуйте! Обратитесь с соответствующим заявлением в управление здравоохранения и в органы социальной защиты населения. Удачи Вам и всего хорошего!

Читайте так же:  Выплаты при рождении ребенка в севастополе

Адвокат Деменева Т.Л., 4785 ответов, 2132 отзывa, на сайте с 07.10.2012
2.2. Добрый день! Обратитесь в Министерство здравоохранения в своем населенном пункте. Представьте медицинские документы, которыми определена необходимость в лечении этим препаратом.

3. Получили для бабушки очередной рецепт на льготное лекарство. Отвезли сразу в аптеку (в конце декабря), там сказали-лекарства у нас нет и когда будет неясно. Рецепт зарегистрировали.
И сказали, что в 2017-м году он уже не действует, несите новый рецепт!
Это действительно так? т.е. мы должны бегать по врачам по сто раз. если у аптеки не оказалось лекарства?! они ж рецепт зарегистрировали.

Юрист Тома А. В., 21750 ответов, 10621 отзыв, на сайте с 02.11.2016
3.1. Аптека должна предоставить больному лекарство в течение 10 календарных дней после регистрации рецепта в журнале неудовлетворённого спроса. Ответственность за это несёт её руководитель.
Если лекарство, выписанное врачом, отсутствует, то аптечное учреждение должно выдать аналогичный препарат. Если и это сделать невозможно, то сотрудники организуют отсроченное обслуживание.

4. Что делать, если льготного лекарства нет в аптеке? Письмо Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения № 01 И-60/06, как я понимаю, отменено. Есть ему какая-то альтернатива? Или теперь аптеки не закупают лекарства специально, т.к. нет никакого контроля за наличием?


Юрист Захарова А. С., 1929 ответов, 842 отзывa, на сайте с 03.10.2016
4.1. Здравствуйте, в случае отказа можете жаловаться в органы территориального Рорсздравнадзора. Этот орган осуществляет контроль за лекарственным обеспечением инвалидов, куда также можно пожаловаться на отказ в предоставлении назначенного врачами лекарства. При отсутствии группы инвалидности жаловаться можно в органы прокуратуры.
Об отсроченном обслуживании говорится в Приказе Минздравсоцразвития РФ от 14 декабря 2005 г. N 785 «О порядке отпуска лекарственных средств», Приказе Минздравсоцразвития РФ от 29 декабря 2004 г. N 328 «Об утверждении Порядка предоставления набора социальных услуг отдельным категориям граждан». Какие действия должна совершить аптека и фармацевтическая копания, указано в Методических рекомендациях «Организация работы по дополнительному лекарственному обеспечению отдельных категорий граждан, имеющих право на предоставление набора социальных услуг» (одобрено Минщздравсоцразвития РФ 10 июля 2006 г.)

5. Онкобольной проходит химиотерапию 3 курс, на 2 курсе химии пациенту сказали что лекарства нет, надо неделю подождать, а на 3 курсе химии вообще сказали нет лекарств и выписали рецепт на таблетки, а в аптеке бесплатного (льготного) нет-покупайте сами-препарат стоит 25 тысяч, а где деньги у больного онкологией если он на инвалидности и не зарабатывает?

Адвокат Будилова Н.Н., 32368 ответов, 13173 отзывa, на сайте с 10.03.2009
5.1. в министерство здравоохранения по данному вопросу по месту вашего жительства т.е москвы надо официально написать жалобу на отказ в предоставлении бесплатных лекарств

6. Что нужно сделать если в аптеки нет льготных лекарств, а в коммерческой есть как можно компенсировать.

Юрист Малых А.А., 138287 ответов, 49361 отзыв, на сайте с 29.12.2001
6.1. Указанное — не регулируется федеральным законодательством. Смотрите региональное и местное законодательство по этому вопросу.

7. Выписанных льготных лекарств нет в льготных аптеках. Как получить компенсацию, если я их приобретаю за свой счёт. Подскажите порядок моих действий.

Юрист Лигостаева А.В., 237084 ответa, 74584 отзывa, на сайте с 26.11.2008
7.1. Выписанных льготных лекарств нет в льготных аптеках. Как получить компенсацию, если я их приобретаю за свой счёт. Подскажите порядок моих действий.
—никак и никакой компенсации не получите. законом не предусмотрено

Что делать, если не можешь получить льготных лекарств?

Ответ специалиста:

– Хотим разъяснить всем, кто сталкивается с отказом лечащего врача выписать льготный рецепт. Это неправомерно! Врач обязан выписывать необходимые препараты, даже если их нет в аптечном пункте.

Запомните: по правилам, если льготник пришел с рецептом, а лекарство временно отсутствует, то аптечный работник обязан принять рецепт на отсроченное обслуживание и зарегистрировать в «Журнале неудовлетворенного спроса», а также в электронной программе аптечного пункта. В дальнейшем такой рецепт должен быть «отоварен» в срок, не превышающий десяти рабочих дней с момента обращения пациента (если лекарство назначено в особом порядке – по решению врачебной комиссии поликлиники, то срок продлевается максимум до пятнадцати рабочих дней).

Важно: если врач отказывается выписывать рецепт, ссылаясь на его отсутствие в аптечном пункте, обратитесь с жалобой к заведующему отделением поликлиники или к главному врачу. Также вы можете обращаться на «горячую линию»:

Министерства здравоохранения Краснодарского края по телефону 8-800-200-03-66
Министерства здравоохранения Республики Адыгея по телефону (8772) 52-32-29
Краснодарского регионального отделения
Общероссийской общественной организации инвалидов
«РОССИЙСКАЯ ДИАБЕТИЧЕСКАЯ АССОЦИАЦИЯ» 8 918 435-80-03

17 ДЕКАБРЯ 2015 Г. 17-9/10/2-7699

Исполнительной власти субъектов

Российской Федерации в сфере

Министерство здравоохранения Российской Федерации в связи с многочисленным количеством обращений граждан по вопросам назначения и выписывания лекарственных препаратов при оказании медицинской помощи в амбулаторных условиях сообщает следующее.

Назначение и выписывание лекарственных препаратов при оказании медицинской помощи в медицинских организациях, иных организациях, осуществляющих медицинскую помощь, и индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на медицинскую деятельность, осуществляется в соответствии с Порядком назначения и выписывания лекарственных препаратов, утвержденным приказом Минздрава России от 20 декабря 2012 г. № 1175н «Об утверждении порядка назначения и выписывания лекарственных препаратов, а также форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения» (далее – Порядок).

В соответствии с пунктами 30 и 34 Порядка назначения и выписывание лекарственных препаратов при оказании первичной медицинской помощи и паллиативной медицинской помощи в амбулаторных условиях, в том числе льготным категориям граждан, осуществляется исходя из тяжести и характера заболевания пациента либо единолично лечащим врачом в случаях типичного течения заболевания, либо по согласованию с врачебной комиссией – в случаях нетипичного течения заболевания, наличия осложнений основного заболевания и (или) сопутствующих заболеваний и других случаях.

Читайте так же:  Компенсация за санаторно-курортное лечение пенсионерам мвд

При этом в соответствии с пунктом 6.1 Порядка медицинским работникам запрещается выписывать рецепты на лекарственные препараты только:

  • при отсутствии медицинских показаний;
  • на лекарственные препараты, не зарегистрированные на территории Российской Федерации;
  • на лекарственные препараты, которые в соответствии с инструкцией по медицинскому применению используются только в медицинских организациях:
  • на наркотические средства и психотропные вещества, внесенные в список 2 Перечня наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсов, подлежащих контролю в Российской Федерации, утвержденного постановлением Правительства РФ от 30.06.1998 г. №681, зарегистрированные в качестве лекарственных препаратов для лечения наркомании.

Таким образом, Порядком не предусмотрены иные запретные нормы, позволяющие медицинским работникам не выписывать рецепт на лекарственный препарат, который жизненно необходим конкретному пациенту в рамках оказания ему медицинской помощи, в том числе в случае временного отсутствия лекарственного препарата в аптечной организации.

В соответствии с пунктами 2.12 и 2.13 Порядка отпуска лекарственных средств, утвержденного приказом Минздравсоцразвития России от 14.12.2005 г. №785, в случае временного отсутствия лекарственного препарата в аптечной организации рецепт должен быть поставлен на «отсроченное обслуживание».

При этом сроки «отсроченного обслуживания» установлены для разных групп лекарственных препаратов или обслуживаемых категорий граждан. Так, например, рецепты на лекарственные препараты с пометкой «cito» (срочно) обслуживаются в срок, не превышающий двух рабочих дней, а рецепты на лекарственные препараты, входящие в минимальный ассортимент лекарственных средств, — в срок, не превышающий пять рабочих дней, а рецепты на лекарственные препараты, отпускаемые льготным категориям граждан, и не вошедшие в минимальный ассортимент, — в срок, не превышающий десяти рабочих дней.

Обращаем внимание на то, что от граждан поступают обращения о требовании получения направления от врача-терапевта для выписывания рецептов на лекарственные препараты для амбулаторного лечения пациентов, уже состоящим на учете у врача-специалиста.

Вместе с тем частью 3 статьи 21 Федерального закона от 21.11.2011.г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» определено, что оказание первичной специализированной медико-санитарной помощи осуществляется по направлению врача-терапевта участкового, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача), фельдшера и врача-специалиста, а также в случае самостоятельного обращения граждан в медицинскую организацию.

Таким образом, при обращении пациента, уже состоящего на учете у врача-специалиста, к соответствующему врачу-специалисту для выписывания рецептов на лекарственные препараты для амбулаторного лечения направление от участкового врача-терапевта не требуется.

Министерство здравоохранения Российской Федерации предлагает довести данную информацию до сведения всех руководителей медицинских и иных организаций, осуществляющих медицинскую деятельность, а также врачей специалистов.

[2]

Заместитель министра Т.В. Яковлева

Куда обратиться, если не выдают бесплатно лекарства льготнику?

Если выписанные лекарства находятся в Перечне и Вам их не выдают, позвоните в Управление здравоохранения области, скажите, что в случае отсуствия мер, напишите письменную жалобу. Если Вам выписали лекарства, а в аптеке говорят, что их нет, Вас должны зарегестрировать в специальном журнале и обеспечить лекарствами не позднее 15 дней. Причем, если к моменту появления лекарства рецепт будет просрочен, Вам не нужно его переоформлять (Приказ). Если лекарства нужны срочно, выкупайте за свои деньги и сохраняйте чеки, чтобы Ваша страховая компания возместила Вам затраты. Причем лекарства, должны быть записаны врачом в карточке, а не на листочке.

Да, к сожалению многие граждане, которые по закону должны получать бесплатные, льготные лекарства, сталкиваются с тем, что не могут их получить в аптеке.

Если лекарства в аптеке нет, то сотрудник аптеки может предложить другой вариант. Если Вас это не устроило, он обязан взять ваш рецепт и зарегистрировать его в специальном журнале. После этого заказать препарат.

В итоге препарат должны доставить в течении 10 дней или 15 (если рецепт делала врачебная комиссия). Если препарат не доставлен в этот срок или фармацевт ничего не предпринял, нужно обратиться к управляющему аптечного пункта. Если ничего не поменялось, то следует обратиться на горячую линию Департамента здравоохранения.

Единственное верное средство на мой взгляд — это прокуратура! Написать туда заявление и пусть они разбираются с виновниками отсутствия льготных лекарственных средств.

У меня самого в прошлом году возникла точно такая же проблема. В аптеке сказали, что почему-то департамент здравоохранения Курганской области не закупил жизненно-важные, в частности для меня, лекарства. Я по привычке зашёл на сайт Министерства здравоохранения и накатал на вышеуказанный департамент жалобу, однако в ответ мне написали, что закупкой льготных лекарственных средств занимаются не министерство, а областные департаменты здравоохранения, мол туда и обращайтесь!

Хотел было уже идти в прокуратуры, но выяснилось что некоторые граждане, нуждающиеся в таком же лекарстве уже это сделали и буквально через три недели мне позвонили из аптеки, что мол лекарство поступило.

Мое лекарство исчезло из аптек: что делать?

Петербурженка Виктория Рыжкова добывала лекарство от редкой генетической болезни, когда оно исчезло из российских аптек. Публикуем инструкцию, как быть в такой ситуации

Виктория Рыжкова. Фото: Ксения Иванова

«Медные люди» и их беда

Виктория Рыжкова – координатор петербургской благотворительной организации «Ночлежка», помогающей бездомным. Но недавно ей пришлось заниматься тем, что не связано с проблемами бездомности – координировать поставки лекарства «Купренил» по всей России.

В январе 2015 года у Виктории нашли редкое заболевание – болезнь Вильсона-Коновалова. У людей с этой болезнью из организма не выводится медь. Если человека не лечить правильно, он медленно и мучительно умрет – постепенно отказывают все органы.

«Медных людей» в России не очень много – менее 700 человек, но им от этого не легче. Легче становится только от регулярного приема препарата «Купренил», который помогает выводить медь из организма.

«Купренил» относится к жизненно важным лекарствам, отпускается бесплатно. Но в марте этого года он исчез из российских аптек.

Оказалось, что фармацевтическая компания «Тева», производящая препарат, перенесла производство из Польши в Израиль, и по российскому законодательству, потребовалась перерегистрация препарата. Из-за этого сорвались госзакупки, а страдающие болезнью Вильсона-Коновалова остались один на один с вопросом: где взять «Купренил»?

Читайте так же:  Взносы на капитальный ремонт в республике дагестан. - ставки, льготы

Фантастический склад «Купренила»

Виктория Рыжикова: «Чувствую, что скоро моя квартира превратился в фантастический склад». Фото: Ксения Иванова

У Виктории Рыжковой был запас лекарства – она покупала его на полгода вперед. Поэтому она начала делиться с теми «медными людьми», которым негде было взять «Купренил» – единственный способ получить его на тот момент – доставка из-за границы.

Коллеги по несчастью находили друг друга через социальные сети. «Я, кажется, узнала большинство вильсонят из России (около 400 человек. – Ред.), – написала в июле Виктория. – А все началось с того, что кто-то отмониторил мой пост про “Купренил” во “ВКонтакте”. И спросил, что там с колесами в Белоруссии и в Украине. Потом мониторить ВК стала я. С марта люди ищут “Купренил”, готовы купить его за любые деньги, только чтобы жить, у многих коноваловцев ухудшается состояние, сильно ухудшается, вплоть до припадков. Люди кричат о помощи и по сути медленно умирают. Из своих запасов отправила “Купренил” в Тюмень и Красноярск – совсем острым. Остальным, кого нашла, рассказала, где купить и как провозить».

Препарат доставляли из Украины и Белоруссии друзья Виктории, загодя запасенными розовыми таблетками «Купренила» делились между собой и другие «вильсонята» — так Виктория называет людей, страдающих от переизбытка меди в организме. Те, чье состояние было еще не критическим, отказывались от жизненно важного лекарства в пользу тяжелых больных.

«Я нигде такого не видела, – написала Виктория в «Фейсбуке». – Казалось бы, нет препаратов – сиди и никому свои запасы не давай. Но нет, мы ими делимся в ущерб себе… Чувствую, что скоро моя квартира превратился в фантастический склад».

Ее квартира, действительно, стала складом – оттуда препарат расходился по всей стране. Кроме того, Виктория обратилась в прокуратуру с просьбой разобраться в том, почему «Купренил» исчез их аптек, поставив жизнь сотен людей под угрозу.

В июле 2016 года поставки лекарства в Россию были возобновлены. В конце августа препарат появился в большинстве российских регионов. Так Виктория рассказала об этом:

«Мои вильсонята получают «Купренил» по рецептам в Зауралье в Саранске и в Саратове, в Ростове-на-Дону, в Воронеже, в Ельце, в Белгороде, В Энгельсе, Краснодаре и Волгограде, в Самаре, Казани и Омске и наверняка еще где-то. И да, это победа. Спасибо всем кто писал, репостил, ввозил и отвозил, всем кто выписывал рецепты, кто покупал таблетки за свои деньги, для совсем малоимущих. Никакого государства не нужно, когда человек человеку — человек».

Теперь «Купренил» можно купить или получить по рецепту в Москве и Санкт-Петербурге.

Что делать, если лекарства нет в аптеке?

По просьбе Виктории Рыжковой юрист «Ночлежки» Екатерина Диковская разработала инструкцию для пациентов о том, что делать, если жизненно важного лекарства нет в аптеке.

[1]

Нужно поставить рецепт на отсроченное обслуживание в аптеке. Там его обязаны зарегистрировать в журнале неудовлетворенного спроса. Такой журнал должен быть в каждой аптеке, которая занимается выдачей лекарств по льготным рецептам.

– Если рецепт зарегистрирован в журнале неудовлетворенного спроса, его не надо оставлять в аптеке. Пациент забирает его с собой, но на нем должна быть поставлена отметка о принятии его на обслуживание: дата постановки на учет, номер аптеки, роспись фармацевта.

– После регистрации рецепта аптека должна сформировать заявку на препарат в уполномоченную за поставку льготных лекарств в регион фармацевтическую компанию и предоставить препарат пациенту в течение 10-15 дней.

Пациент может сам позвонить в фармкомпанию, осуществляющую поставки льготных лекарств в регион, и выяснить: есть ли на складе необходимый препарат, когда он будет доставлен в аптеку, по какой причине отсутствует. Можно также уведомить компанию, что рецепт принят такой-то аптекой на отсроченное обслуживание (аптека может и не сообщить компании об отсроченном рецепте). Телефон фармацевтической компании можно узнать в аптеке.

Если прошло 16 дней, а препарат до сих пор не поступил в аптеку, нужно написать жалобу в адрес уполномоченной фармацевтической компании о том, что вы так и не получили льготное лекарство.

Нужно дождаться ответа, в котором может быть указано, что Минздрав не проводил плановые торги на закупку лекарств или лекарство не было указано в спецификации при госзакупках. Ответ компании будет являться основанием для обращения в суд – исходя из содержания ответа определяется ответчик: минздравсоцразвития, аптека, фармацевтическая компания и т.д.

– Лекарство, положенное пациенту бесплатно по льготному рецепту, можно приобрести за собственные средства, а потом потребовать выплаты компенсации у аптеки. Для этого нужно написать претензию в аптеку с просьбой компенсировать затраты. Если аптека не возместит потраченные деньги, можно обратиться в суд.

Видео (кликните для воспроизведения).

– Суд может отказать в удовлетворении иска о возмещении денежных средств, если лекарство приобретается самостоятельно, а рецепт не был поставлен на отсроченное обслуживание.

Источники


  1. Вышинский, А. Я. А. Я. Вышинский. Судебные речи / А.Я. Вышинский. — М.: Государственное издательство юридической литературы, 2017. — 564 c.

  2. Астахов, Павел Жилье. Юридическая помощь с вершины адвокатского профессионализма / Павел Астахов. — М.: Эксмо, 2016. — 320 c.

  3. Суд по интеллектуальным правам в системе органов государственной власти Российской Федерации. — М.: Проспект, 2015. — 126 c.
  4. ред. Славин, М.М. Становление судебной власти в обновляющейся России; М.: Институт государства и права РАН, 2013. — 880 c.
  5. Лазарев, В. В. История и методология юридической науки. Университетский курс для магистрантов юридических вузов / В.В. Лазарев, С.В. Липень. — М.: Норма, Инфра-М, 2016. — 496 c.
Что делать, если в аптеке нет льготных лекарств
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here